Como remover um produto?

Este artigo explica como remover produtos cadastrados no ANYMARKET e quais regras precisam ser atendidas antes da exclusão.

Neste artigo:

• Pré-requisitos
• Como funciona a remoção
• Passo a passo
• Boas práticas
• Dúvidas comuns

Pré-requisitos

Para remover um produto do ANYMARKET, ele precisa atender às duas regras abaixo:

• Não possuir transmissões/publicações vinculadas.
• Não possuir vendas ou pedidos associados.

Se uma dessas condições não for atendida, a remoção não será permitida.

Como funciona a remoção

Quando o produto estiver dentro das regras permitidas, ele poderá ser excluído diretamente pela tela de produtos.

Se houver vínculos com anúncios ativos ou histórico de vendas, será necessário primeiro tratar essas pendências.

Passo a passo

1. Acesse o menu Produtos.

2. Localize e selecione o produto desejado.

3. Clique no botão Remover.

4. Caso exista alguma restrição, o sistema exibirá um alerta.

5. Se o produto possuir transmissões ativas, finalize e remova os anúncios antes de tentar excluir novamente.

6. Se o produto possuir vendas vinculadas, ele não poderá ser removido. Nesse caso, apenas inative o cadastro.

Boas práticas

• Verifique se não existem anúncios ativos antes da exclusão.
• Confirme se o produto nunca recebeu pedidos.
• Prefira inativar produtos com histórico de vendas.
• Revise integrações externas antes da remoção.
• Mantenha o catálogo organizado periodicamente.

Dúvidas comuns

Não consigo remover o produto. O que pode ser?
Normalmente existem transmissões ativas ou vendas vinculadas.

Produto com venda pode ser removido?
Não. Nesse caso, o recomendado é inativar o cadastro.

Preciso remover anúncios antes?
Sim. Produtos com transmissões/publicações não podem ser excluídos.

Posso reativar depois?
Se optar por inativar, sim. A exclusão remove o cadastro.