Como configurar valores padrão de rastreio por transportadora?

Este artigo explica como configurar valores padrão de rastreio por transportadora no ANYMARKET, automatizando o preenchimento de URL e código de rastreio nos envios.

Neste artigo:

• Pré-requisitos
• Como funciona
• Passo a passo
• Boas práticas
• Dúvidas comuns

Pré-requisitos

• Transportadoras utilizadas na operação cadastradas ou identificáveis.
• Integrações ativas (ERP/marketplaces).
• Informações de rastreio fornecidas pelas transportadoras.

Como funciona

A funcionalidade Valores padrão - Rastreio de Transportadora permite preencher automaticamente:

• URL de rastreio;
• Código de rastreio.

A aplicação ocorre com base no nome da transportadora recebido nas integrações.

Importante: o nome da transportadora deve ser exatamente igual ao recebido no pedido para que a regra seja aplicada corretamente.

Passo a passo

1. Acesse Cadastro > Valores Padrão > Rastreio Transportadora.

2. Clique em Novo.

3. Preencha o campo Nome da Configuração (ex: Correios).

4. Selecione os marketplaces onde a regra será aplicada.

5. Preencha os nomes possíveis da transportadora (vindos das integrações).

6. Clique no botão de adicionar para incluir os nomes.

Importante: os nomes devem ser idênticos aos recebidos nas integrações.

Configuração da URL

7. Ative a opção de URL e insira o link de rastreio.

8. (Opcional) Configure parâmetros adicionais na URL, como:

• CPF/CNPJ do comprador;
• Número da nota fiscal;
• Número do pedido.

Observação: a URL deve conter o prefixo https://.

Configuração do código de rastreio

9. Defina qual informação será utilizada como Código de Rastreio (obrigatório).

Opções comuns:

• Código de rastreio da transportadora;
• CPF/CNPJ;
• Número da nota fiscal;
• Número do pedido.

10. Clique em Salvar.

Após salvar, os valores padrão serão aplicados automaticamente aos envios conforme a transportadora e marketplace configurados.

Boas práticas

• Garanta que os nomes das transportadoras estejam corretos.
• Utilize URLs oficiais das transportadoras.
• Teste a configuração após salvar.
• Evite inconsistências entre integrações.
• Revise configurações ao adicionar novas transportadoras.

Dúvidas comuns

Como descobrir o nome exato da transportadora?
Verifique nas configurações de logística do ERP ou nas integrações.

Qual URL devo utilizar?
A URL oficial de rastreio fornecida pela transportadora.

O nome da configuração precisa ser igual ao da transportadora?
Não. Esse campo é apenas identificador interno.

A configuração é automática?
Sim, desde que o nome da transportadora coincida com o recebido no pedido.