Este artigo explica como realizar o cadastro de De/Para de transportadora dentro da KPL para corrigir alertas de importação de pedidos no Painel de Monitoramento do ANYMARKET.
Esse procedimento pode ser necessário quando um pedido não é importado para a KPL devido à ausência do cadastro de De/Para de transportadora. Com o cadastro correto, a KPL conseguirá identificar a transportadora e o tipo de serviço equivalentes às informações enviadas pelo ANYMARKET.
Neste artigo:
- Pré-requisitos
- Como configurar o De/Para dentro da KPL
- Passo a passo para cadastrar o De/Para
- Boas práticas
- Dúvidas comuns
Pré-requisitos
Antes de realizar o cadastro dentro da KPL, valide qual é o nome da transportadora enviado pelo ANYMARKET.
Normalmente, esse nome corresponde ao campo Nome da Transportadora (PARA) configurado no De/Para de transportadora do ANYMARKET.
Caso precise revisar como o De/Para é feito no ANYMARKET, acesse o artigo:
Cadastro de DE/PARA no ANYMARKET
Como configurar o De/Para dentro da KPL
O cadastro deve ser realizado no painel da KPL, dentro da configuração de interfaces da integração com o ANYMARKET.
Nessa configuração, será necessário inserir o nome da transportadora enviado para a KPL e selecionar a transportadora e o tipo de serviço de entrega equivalentes.
Passo a passo para cadastrar o De/Para
- No painel da KPL, acesse o menu à esquerda e selecione a opção Integração.
- Acesse Replicação de Dados e, em seguida, Configuração de Interfaces.
- Clique duas vezes na configuração que contém o nome da plataforma ANYMARKET.
- Selecione a opção Transportadora/Serviços e clique em Inserir.
- No campo Nome, insira o nome da transportadora enviado para a KPL.
- Selecione a transportadora e o tipo de serviço de entrega equivalentes ao nome informado.
- Salve a configuração.
Após salvar, a KPL passará a reconhecer a transportadora e o tipo de serviço correspondentes às informações enviadas pelo ANYMARKET.
Boas práticas
- Valide o nome exato da transportadora enviado pelo ANYMARKET antes de cadastrar o De/Para na KPL.
- Use como referência o campo Nome da Transportadora (PARA) do De/Para de transportadora no ANYMARKET.
- Confirme se a transportadora e o tipo de serviço selecionados na KPL correspondem corretamente ao nome informado.
- Após corrigir o cadastro, retente o alerta no Painel de Monitoramento, quando aplicável.
- Evite cadastrar nomes divergentes, pois isso pode impedir a importação correta dos pedidos.
Dúvidas comuns
Quando devo realizar o De/Para dentro da KPL?
Quando houver alerta no Painel de Monitoramento referente à importação do pedido para a KPL por ausência de cadastro de De/Para de transportadora.
Onde faço esse cadastro na KPL?
No painel da KPL, acesse Integração > Replicação de Dados > Configuração de Interfaces e abra a configuração do ANYMARKET.
Qual nome devo informar no campo Nome?
Informe o nome da transportadora enviado para a KPL. Normalmente, esse nome é o mesmo do campo Nome da Transportadora (PARA) no De/Para de transportadora do ANYMARKET.
Além do nome, o que preciso selecionar?
É necessário selecionar a transportadora e o tipo de serviço de entrega equivalentes ao nome informado.
O que fazer depois de corrigir o cadastro?
Após salvar o cadastro na KPL, retente o alerta no Painel de Monitoramento, caso o pedido tenha ficado com falha de importação.
Onde vejo como cadastrar o De/Para no ANYMARKET?
Você pode consultar o artigo Cadastro de DE/PARA no ANYMARKET.
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