A aba Catálogo de produtos do Dashboard do ANYMARKET mostra em quais canais seus produtos e SKUs estão com anúncio ativo, onde ainda falta anunciar e quais erros estão travando seus anúncios.
Com ela, você enxerga o tamanho da oportunidade do seu catálogo: cada SKU sem anúncio ativo em um canal conectado é uma venda que o canal não pode fazer. A aba também agrupa os erros por causa, para você corrigir vários anúncios de uma vez.
Neste artigo:
- Pré-requisitos para usar o Catálogo de produtos
- Como usar a aba Catálogo de produtos
- Passo a passo: descobrir o que falta anunciar e corrigir erros em lote
- Boas práticas para aumentar a cobertura do catálogo
- Dúvidas comuns
Pré-requisitos para usar o Catálogo de produtos
- Ter produtos e SKUs cadastrados no ANYMARKET.
- Ter pelo menos um marketplace conectado ao ANYMARKET. A cobertura é calculada sobre os canais conectados.
Como usar a aba Catálogo de produtos
Para acessar, clique em Dashboard no menu lateral do ANYMARKET e selecione a aba Catálogo de produtos.
A aba Catálogo de produtos tem quatro telas, que você alterna pelas subabas no rodapé do painel: Catálogo, SKUs nos canais, Anúncios e Erros.
Como a cobertura é calculada
A cobertura mostra quanto do seu catálogo está com anúncio ativo nos canais conectados. A conta é: SKUs com anúncio ativo ÷ SKUs.
Na Cobertura total, cada SKU é contado uma vez em cada canal conectado. Por exemplo: com 100 SKUs e 3 canais conectados, existem 300 combinações de SKU × canal. Se 60 dessas combinações têm anúncio ativo, a cobertura total é de 20%.
Em cada canal, um SKU pode estar em uma de três situações:
- No canal: o SKU tem anúncio ativo no canal.
- Anúncio parado: o SKU tem anúncio no canal, mas nenhum anúncio ativo.
- Sem anúncio: o SKU não tem anúncio no canal.
Filtros e atualização dos dados
- Período: fixo em "Últimos 30 dias", indicado pelo ícone de cadeado. A aba Catálogo de produtos considera os produtos e SKUs criados nos últimos 30 dias.
- Status do produto e Status do SKU: filtram por produtos e SKUs ativos ou inativos.
- Marketplace / conta: permite selecionar um ou mais marketplaces e, dentro de cada marketplace, uma ou mais contas. Todos os indicadores são recalculados para a seleção feita.
Algumas telas têm filtros próprios, descritos em cada tela a seguir. Os dados são atualizados diariamente. O campo Atualizado até exibe a data da última atualização.
Tela Catálogo: cobertura do catálogo
A tela Catálogo mostra o resumo da cobertura dos seus produtos e SKUs.
Indicadores
- Produtos: quantidade de produtos, com o total de ativos e inativos.
- Produtos em algum canal: percentual de produtos com anúncio ativo em pelo menos um canal, com a quantidade de produtos fora de todos os canais.
- SKUs: quantidade de SKUs, com o total de ativos e inativos.
- SKUs em algum canal: percentual de SKUs com anúncio ativo em pelo menos um canal, com a quantidade de SKUs fora de todos os canais.
- Cobertura total: percentual de combinações SKU × canal com anúncio ativo. Por exemplo: "300 de 1.200 SKU × canal".
Cobertura por canal
O gráfico Cobertura por canal mostra o percentual dos seus SKUs com anúncio ativo em cada canal conectado.
Situação dos SKUs em cada canal
A tabela Situação dos SKUs em cada canal mostra, para cada canal, quantos SKUs estão nas situações No canal, Anúncio parado e Sem anúncio, e a cobertura do canal.
Produtos
A lista Produtos vem ordenada do produto menos coberto para o mais coberto, com as colunas Produto, SKUs, SKUs em algum canal, Canais com anúncio ativo e Cobertura. Use o campo Buscar produto para encontrar um produto pelo título.
Tela SKUs nos canais: onde cada SKU está e onde falta
A tela SKUs nos canais mostra em que canal cada SKU está e onde ainda falta anunciar. Além dos filtros gerais, a tela SKUs nos canais tem os filtros Buscar SKU, Buscar produto e Situação no canal.
- SKU × canal: uma linha por SKU e uma coluna por canal conectado. Cada célula mostra a situação do SKU no canal: ✓ anúncio ativo, parado ou ✗ sem anúncio.
- Lista de SKUs: mostra cada SKU com as colunas SKU, Título do SKU, Produto, Cobertura, Onde está, Onde falta e Canais no filtro. Por exemplo: um SKU anunciado só na Shopee mostra "Shopee" em Onde está e os demais canais conectados em Onde falta.
Tela Anúncios: situação dos anúncios em cada canal
A tela Anúncios mostra onde estão os anúncios dos seus SKUs e quantos estão ativos em cada canal. Além dos filtros gerais, a tela Anúncios tem os filtros Status do anúncio e Status da transmissão.
Indicadores
- Anúncios: quantidade total de anúncios.
- Ativos: anúncios ativos, com o percentual sobre o total.
- Inativos: anúncios sem estoque, pausados ou não publicados, entre outros.
- Transmissão com erro: anúncios cuja última transmissão ao canal deu erro, com o percentual sobre o total.
- Cobertura: percentual de combinações SKU × canal com anúncio ativo.
Gráficos e tabela
- Anúncios por marketplace: a barra cheia mostra os anúncios ativos e a faixa cinza mostra o total de anúncios no canal.
- Status do anúncio: como o anúncio está no canal.
- Status da transmissão: resultado da última sincronização do ANYMARKET com o canal.
- Por marketplace: tabela com Anúncios, Ativos, Inativos, Transmissão com erro e % dos SKUs com anúncio ativo em cada canal.
Tela Erros: o que trava seus anúncios
A tela Erros mostra o que está travando seus SKUs nos canais, organizado por causa, por erro e por SKU. Além dos filtros gerais, a tela Erros tem os filtros Buscar SKU, Causa e Erro.
Indicadores
- SKUs com erro: quantidade de SKUs com pelo menos um anúncio com erro, com o percentual sobre o total de SKUs.
- Anúncios com erro: quantidade de anúncios com erro, com o percentual sobre o total de anúncios.
- Causas: quantidade de mensagens de erro diferentes, sem contar número e código.
- Causas em lote: causas que travam 5 ou mais anúncios, com o total de anúncios que podem ser destravados ao corrigir essas causas.
Gráficos e listas
- Erros por canal: quantidade de anúncios travados em cada canal.
- Uma causa, muitos SKUs: lista as causas com as colunas Causa, SKUs, Anúncios e Canais. Clique em uma causa para ver só os SKUs afetados por ela. Por exemplo: a causa "O peso volumétrico excede o limite do canal" pode travar dezenas de anúncios ao mesmo tempo.
- Erros por SKU: um anúncio com erro por linha, com as colunas SKU, Anúncio, Canal, Código no canal, Erro e Desde.
Como exportar as listas
As listas da aba Catálogo de produtos podem ser exportadas para o Excel. Passe o mouse sobre a lista, clique nos três pontinhos no canto da lista e selecione Exportar dados.
Passo a passo: descobrir o que falta anunciar e corrigir erros em lote
Descobrir quais SKUs faltam anunciar em um canal
- No menu lateral do ANYMARKET, clique em Dashboard e selecione a aba Catálogo de produtos.
- No rodapé do painel, clique na subaba SKUs nos canais.
- No filtro Marketplace / conta, selecione o canal que deseja analisar. Por exemplo: Mercado Livre.
- No filtro Situação no canal, selecione Sem anúncio.
- Confira na Lista de SKUs os SKUs sem anúncio no canal selecionado. A coluna Onde falta mostra os outros canais em que o SKU também não está anunciado.
- Exporte a Lista de SKUs pelos três pontinhos no canto da lista, em Exportar dados.
- Publique os SKUs no canal pelo fluxo de publicação de anúncios do ANYMARKET. A aba Catálogo de produtos mostra e exporta os dados, mas não publica anúncios.
Corrigir vários anúncios com a mesma causa de erro
- Na aba Catálogo de produtos, clique na subaba Erros.
- Na lista Uma causa, muitos SKUs, ordene pela coluna Anúncios e clique na causa que trava mais anúncios.
- Na lista Erros por SKU, confira os SKUs afetados por essa causa e copie os códigos de SKU.
- Acesse a tela de Produtos do ANYMARKET e filtre pelos SKUs copiados.
- Corrija a informação indicada no erro. Por exemplo: peso ou dimensões do produto, quando a causa for "O peso volumétrico excede o limite do canal".
Boas práticas para aumentar a cobertura do catálogo
- Comece pelas causas em lote: uma única correção pode destravar vários anúncios ao mesmo tempo.
- Use a lista Produtos da tela Catálogo para priorizar: ela começa pelos produtos menos cobertos.
- Revise os SKUs em Anúncio parado antes dos SKUs Sem anúncio: o SKU em Anúncio parado já tem anúncio no canal e pode voltar a vender ao ser reativado.
- Defina uma pessoa responsável pelo catálogo, que exporte as listas de erros e de SKUs sem anúncio e acompanhe a cobertura total ao longo do tempo.
- Compare a cobertura por canal: um canal com cobertura bem abaixo dos demais indica onde concentrar as próximas publicações.
Dúvidas comuns
O que é cobertura do catálogo?
A cobertura do catálogo é o percentual dos seus SKUs com anúncio ativo nos canais conectados ao ANYMARKET. Na Cobertura total, cada SKU é contado uma vez em cada canal conectado.
Por que a Cobertura total é diferente de SKUs em algum canal?
O indicador SKUs em algum canal conta o SKU uma vez, se ele tiver anúncio ativo em pelo menos um canal. A Cobertura total conta cada SKU em cada canal conectado. Por exemplo: um SKU anunciado em 1 de 4 canais conectados conta como 100% em SKUs em algum canal, mas soma só 1 de 4 combinações na Cobertura total.
Qual é a diferença entre Anúncio parado e Sem anúncio?
Anúncio parado significa que o SKU tem anúncio no canal, mas nenhum anúncio ativo. Por exemplo: um anúncio sem estoque ou pausado. Sem anúncio significa que o SKU não tem anúncio naquele canal.
Quais produtos e SKUs aparecem na aba Catálogo de produtos?
A aba Catálogo de produtos considera os produtos e SKUs criados nos últimos 30 dias. Use os filtros Status do produto e Status do SKU para ver itens ativos ou inativos.
Posso mudar o período da aba Catálogo de produtos?
Não. O período é fixo em "Últimos 30 dias" (ícone de cadeado).
De quanto em quanto tempo os dados são atualizados?
Os dados da aba Catálogo de produtos são atualizados diariamente. A data da última atualização aparece no campo Atualizado até.
Consigo publicar um anúncio ou corrigir um erro direto pela aba Catálogo de produtos?
Não. A aba Catálogo de produtos mostra e exporta os dados. A publicação e a correção são feitas nas telas de produtos e anúncios do ANYMARKET.
O que é uma causa em lote?
Causa em lote é uma causa de erro que trava 5 ou mais anúncios. Ao corrigir a origem de uma causa em lote, você pode destravar todos os anúncios afetados por ela.
Por que o número de causas é menor que o número de anúncios com erro?
O indicador Causas agrupa as mensagens de erro iguais, sem contar número e código. Vários anúncios podem ter a mesma causa de erro.
Por que um canal aparece com 0% de cobertura?
Nenhum SKU do filtro selecionado tem anúncio ativo naquele canal. Confira na tabela Situação dos SKUs em cada canal se os SKUs estão em Anúncio parado ou Sem anúncio.
Como exporto a lista de SKUs sem anúncio ou a lista de erros?
Passe o mouse sobre a lista, clique nos três pontinhos no canto da lista e selecione Exportar dados.
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