Como configurar as formas de Pagamento - WAKE

A aba "Formas de pagamento" da integração Wake é onde o seller define o mapeamento entre as formas de pagamento recebidas dos marketplaces via ANYMARKET e os valores correspondentes esperados pela Wake. Esse mapeamento garante que a informação de pagamento seja enviada corretamente no momento da criação do pedido na Wake.

Neste artigo:

• Pré-requisitos
• Objetivo do mapeamento
• Como visualizar o mapeamento aplicado no pedido
• Dúvidas comuns

Pré-requisitos

• Integração Wake → ANYMARKET configurada e ativa.
• Acesso à aba "Formas de pagamento" do módulo Wake no ANYMARKET.
• Conhecimento dos códigos/valores de forma de pagamento esperados pela Wake (consultar o cadastro de formas de pagamento da própria Wake, se necessário).

Objetivo do mapeamento

Os marketplaces enviam ao ANYMARKET diferentes nomenclaturas de forma de pagamento (por exemplo: "Cartão de crédito", "Pix", "Boleto", entre outras variações). A Wake, por sua vez, espera valores específicos cadastrados no seu próprio sistema de pagamentos.

O mapeamento configurado nesta aba traduz cada forma de pagamento recebida via ANYMARKET para o valor correspondente esperado pela Wake. Sem esse mapeamento configurado, a forma de pagamento não é reconhecida e o pedido na Wake fica sem a associação correta.

Como visualizar o mapeamento aplicado no pedido

A informação mapeada é enviada nas informações adicionais de pagamento do pedido na Wake. Para consultá-la:

1. Acesse o pedido na Wake.
2. Localize a seção Pagamento.
3. Clique em Ver mais.

Nesse detalhamento, é possível conferir tanto o valor mapeado enviado pelo ANYMARKET quanto a forma de pagamento original recebida do marketplace.

Dúvidas comuns

O que acontece se um pedido chegar com forma de pagamento não mapeada?
O pedido é exportado normalmente para a Wake — a ausência de mapeamento não bloqueia a criação do pedido. Porém, na seção de pagamento do pedido na Wake, é exibida uma mensagem indicando que a forma de pagamento não foi mapeada na configuração do módulo no ANYMARKET. A forma de pagamento original recebida pelo ANYMARKET também é enviada junto e pode ser consultada diretamente no pedido na Wake.

Como corrigir pedidos futuros depois de identificar uma forma de pagamento não mapeada?
Basta acessar a aba "Formas de pagamento" do módulo Wake no ANYMARKET e adicionar o valor correspondente ao mapeamento. A partir desse momento, os próximos pedidos recebidos com aquela forma de pagamento serão integrados corretamente.

Adicionar o mapeamento corrige pedidos que já foram criados na Wake sem mapeamento?
Não. O mapeamento é aplicado no momento da criação do pedido na Wake. Pedidos já exportados sem o mapeamento permanecem com a mensagem indicando que a forma de pagamento não foi mapeada — apenas pedidos novos passam a usar o mapeamento corrigido.

Onde consultar a forma de pagamento original enviada pelo marketplace?
No próprio pedido na Wake, dentro da seção Pagamento, ao clicar em "Ver mais". A forma de pagamento original recebida pelo ANYMARKET é enviada junto das informações adicionais de pagamento, independentemente de o mapeamento estar configurado ou não.

O pedido fica bloqueado se a forma de pagamento não estiver mapeada?
Não. A exportação para a Wake ocorre normalmente. O único impacto é a ausência da associação correta da forma de pagamento — visível na seção de pagamento do pedido na Wake.