Visão geral sobre a integração entre ANYMARKET e WAKE

A integração com a Wake Commerce é do tipo backoffice: ela conecta o catálogo de produtos do e-commerce do seller ao ANYMARKET, permitindo a importação de produtos da Wake e a exportação dos pedidos recebidos nos marketplaces de volta para a plataforma. Este artigo apresenta uma visão geral da integração e dos fluxos cobertos por ela.

Neste artigo:

• Tipo de integração
• Fluxos principais cobertos
• Dúvidas comuns

Tipo de integração

A integração Wake → ANYMARKET é classificada como backoffice. Isso significa que a Wake atua como sistema de origem do catálogo (produtos, categorias, estoque, preço) e como destino dos pedidos recebidos nos marketplaces conectados ao ANYMARKET. O ANYMARKET, por sua vez, distribui os produtos da Wake aos marketplaces e devolve os pedidos para que a Wake processe faturamento, envio e demais etapas operacionais.

Fluxos principais cobertos

A integração com a Wake Commerce cobre os seguintes fluxos:

• Autenticação via token de acesso gerado na Wake.
• Configuração de como os produtos devem ser importados e atualizados.
• Sincronização de categorias e importação do catálogo de produtos.
• Atualização automática de preço, estoque e dados dos produtos.
• Exportação de pedidos dos marketplaces para a Wake.
• Atualização de status de pedidos entre Wake e ANYMARKET.

Dúvidas comuns

O que significa "integração do tipo backoffice"?
Significa que a Wake é o sistema responsável pelo catálogo de produtos e pelo processamento dos pedidos. O ANYMARKET atua como conector entre a Wake e os marketplaces: importa o catálogo da Wake, distribui aos marketplaces e devolve os pedidos recebidos para a Wake processar.

A Wake recebe pedidos diretamente dos marketplaces?
Não. Os pedidos são recebidos pelo ANYMARKET nos marketplaces conectados e exportados para a Wake pela integração. A Wake passa a tratar esses pedidos como pedidos próprios para faturamento, envio e atualização de status.

A integração sincroniza apenas preço e estoque ou também outros dados do produto?
Depende da configuração escolhida pelo seller na aba de configurações da integração. É possível optar por atualizar apenas preço e estoque (via webhook) ou atualizar todos os dados do produto, incluindo descrição, atributos e imagens (via webhook + rotina de 3 horas).

O que é necessário para começar a usar a integração?
Gerar um token de acesso no painel administrativo da Wake, informar esse token na tela de configuração do módulo Wake no ANYMARKET, autenticar com sucesso e preencher as demais abas de configuração (descrição, variações, estoque, formas de pagamento, pedidos, envio) antes de iniciar a importação de produtos.

A atualização de status de pedidos ocorre em qual direção?
Da Wake para o ANYMARKET. Quando o status do pedido é atualizado na Wake (faturado, enviado, entregue, etc.), a integração reflete essa mudança no ANYMARKET, que por sua vez comunica os marketplaces.