O modelo Kabum Entregas é a modalidade logística em que a própria KaBuM assume a coleta do pedido direto no centro de distribuição do seller e gera a etiqueta de envio.
Sellers habilitados nessa modalidade passam a operar sob regras próprias de validação de nota fiscal, coleta e conclusão, controladas pelo marketplace.
O ANYMARKET cobre essa operação de ponta a ponta: identifica automaticamente os pedidos elegíveis, valida a nota fiscal antes de liberar o avanço do pedido, sinaliza a coleta para a KaBuM sem intervenção manual e permite que você emita, direto na plataforma, a etiqueta gerada pelo marketplace.
Neste artigo:
Pré-requisitos
- Conta ativa na KaBuM com integração configurada no ANYMARKET.
- Habilitação da modalidade Kabum Entregas feita diretamente pela KaBuM na sua conta de seller: é obrigatório que o marketplace tenha ativado essa operação antes de qualquer pedido chegar como Kabum Entregas no ANYMARKET.
- Envio do XML da nota fiscal disponível no ANYMARKET, via API ou upload em tela.
Como funciona
No modelo Kabum Entregas, a KaBuM é responsável por coletar o pedido no centro de distribuição do seller e por gerar a etiqueta de envio.
O ANYMARKET automatiza a identificação do pedido, a validação da nota fiscal, a sinalização de coleta e disponibiliza a etiqueta para emissão dentro da plataforma.
Após a coleta, todas as atualizações de envio e entrega são feitas exclusivamente pela KaBuM.
Passo a passo
Passo 1: Identificação automática do pedido
Na importação, o ANYMARKET identifica automaticamente se o pedido pertence à modalidade Kabum Entregas com base na informação de logística enviada pela KaBuM. Nenhuma ação é necessária nesta etapa.
Passo 2: Validação da nota fiscal
Pedidos da modalidade Kabum Entregas permanecem no status Pago até que a nota fiscal seja aprovada pela KaBuM.
Envie o XML da NF normalmente pelo ANYMARKET, via API ou upload em tela. Após o envio, o ANYMARKET consulta o retorno da KaBuM automaticamente.
⚠️ Atenção: se a nota fiscal for rejeitada pela KaBuM, o pedido permanece em Pago e o motivo da rejeição é exibido diretamente na tela do pedido. Corrija e reenvie o XML para que o ANYMARKET reavalie automaticamente e libere o avanço para Faturado.
Passo 3: Sinalização automática de pronto para coleta
Assim que a nota fiscal é aprovada, o ANYMARKET sinaliza automaticamente o pedido como pronto para coleta junto à KaBuM. Não é necessária nenhuma ação nesta etapa: o marketplace, assim, libera a emissão da etiqueta.
Passo 4: Emissão da etiqueta de envio
Com o pedido pronto para coleta, a KaBuM gera a etiqueta de envio e a disponibiliza ao ANYMARKET.
Você emite essa etiqueta direto na plataforma, sem necessidade de acessar o portal da KaBuM.
Há três formas de emitir:
- Pela tela do pedido: acesse o pedido individualmente e clique em Emitir etiqueta. Selecione o formato desejado (PDF ou ZRB) quando ambos estiverem disponíveis.
- Em lote: acesse Tarefas em Lote > Emissão de Etiquetas, selecione Kabum Marketplace no filtro de Marketplace, escolha os pedidos prontos para coleta e o formato da etiqueta, e emita todas de uma vez.
- Via API: para operações integradas, utilize o endpoint de emissão de etiquetas já existente no ANYMARKET, informando os pedidos elegíveis no corpo da requisição. Consulte a documentação da API ANYMARKET.
Passo 5: Acompanhamento até a conclusão
Após a coleta, a KaBuM assume a atualização do pedido com os dados de transportadora, despacho e conclusão da entrega. O ANYMARKET reflete essas atualizações automaticamente no ciclo do pedido.
⚠️ Atenção: para pedidos Kabum Entregas, os botões Marcar como Enviado e Marcar como Entregue não ficam disponíveis na tela do pedido nem em ações em lote. Essas atualizações passam a ser feitas exclusivamente pela KaBuM.
Boas práticas
- Envie o XML da nota fiscal assim que possível: o pedido só avança para coleta após a aprovação da NF pela KaBuM.
- Acompanhe rejeições de XML diretamente na tela do pedido para agilizar a correção e o reenvio.
- Para operações com alto volume, prefira a emissão de etiquetas em lote em Tarefas em Lote > Emissão de Etiquetas.
- Não tente marcar manualmente pedidos Kabum Entregas como Enviado ou Entregue: essas transições ficam bloqueadas por regra do marketplace.
Dúvidas comuns
Preciso ativar alguma configuração no ANYMARKET para operar no modelo Kabum Entregas?
Não. A habilitação é feita diretamente pela KaBuM na sua conta de seller. Uma vez habilitado pelo marketplace, o ANYMARKET identifica e trata esses pedidos automaticamente, sem necessidade de configuração.
Meus pedidos KaBuM convencionais (fora da modalidade Kabum Entregas) mudam em algo?
Não. Pedidos que não estão na modalidade Kabum Entregas seguem exatamente o mesmo fluxo de hoje, incluindo marcação manual de Enviado e Concluído.
Posso marcar manualmente um pedido Kabum Entregas como Enviado se eu já sei que a KaBuM coletou?
Não. Essa transição fica bloqueada tanto na tela quanto na API para pedidos dessa modalidade. A atualização precisa vir da KaBuM para garantir que o status no ANYMARKET reflita exatamente o andamento real da entrega.
O que acontece se o XML da nota fiscal for rejeitado pela KaBuM?
O pedido permanece em Pago e o motivo da rejeição aparece na tela do pedido. Nenhuma etapa de coleta ou etiqueta é acionada até que você reenvie um XML aprovado.
Quem gera a etiqueta de envio: o ANYMARKET ou a KaBuM?
A etiqueta é gerada pela KaBuM assim que o pedido é sinalizado como pronto para coleta. O ANYMARKET consulta essa etiqueta e permite que o seller a emita (baixe ou imprima) direto na plataforma, sem acessar o portal do marketplace.
É possível emitir várias etiquetas de uma vez?
Sim. Acesse Tarefas em Lote > Emissão de Etiquetas, filtre por Kabum Marketplace e selecione os pedidos prontos para coleta que deseja emitir juntos.
A etiqueta pode ser emitida em qualquer status do pedido?
Não. A etiqueta só fica disponível para pedidos que já foram sinalizados como prontos para coleta, etapa que ocorre automaticamente após a aprovação da nota fiscal (Faturado).
Sellers que operam via integração própria (API) também têm cobertura desse fluxo?
Sim. A emissão de etiqueta está disponível via API, seguindo o mesmo padrão de retorno já
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