[AMAZON] Produto sem ASIN atribuído na Amazon

Este artigo orienta sobre o erro Produto sem ASIN atribuído na Amazon, apresentado na tela de transmissões do ANYMARKET quando o produto não possui um ASIN vinculado ou quando o EAN/GTIN informado não é validado corretamente pela Amazon.

Neste artigo:

• Pré-requisitos
• Como configurar / Como usar
• Passo a passo
• Boas práticas
• Dúvidas comuns

Pré-requisitos

Antes de publicar um produto na Amazon, é importante validar se o produto já possui um ASIN no marketplace ou se o EAN/GTIN informado está corretamente cadastrado.

• O produto deve possuir ASIN já atribuído na Amazon, quando se tratar de um produto existente no catálogo.
• O EAN/GTIN deve estar cadastrado corretamente na base da GS1.
• Quando o produto não possuir EAN, pode ser necessário solicitar isenção de EAN diretamente à Amazon.
• Em caso de dúvidas sobre o cadastro ou validação do EAN/GTIN, o contato deve ser feito com a Amazon.

Como configurar / Como usar

O ASIN é o código interno de catalogação da Amazon. Todo produto já criado no marketplace possui essa atribuição.

Caso você esteja tentando criar um produto que ainda não possui um ASIN na Amazon, ou seja, que não será um match com um produto já existente no catálogo, pode ser retornada uma mensagem semelhante à apresentada abaixo:

Todo EAN/GTIN deve ser cadastrado previamente para publicação do produto no marketplace. O cadastro é realizado na base da GS1 e, antes da catalogação do produto, os respectivos EANs são confirmados na base de dados da GS1 para verificar sua legitimidade.

Caso o EAN não conste na base da GS1, o produto será rejeitado pelo marketplace e será retornado o erro Produto sem ASIN atribuído na Amazon na tela de transmissões do ANYMARKET.

Segue abaixo a orientação do próprio marketplace sobre o tema:

Links mencionados pelo marketplace:

• Site da GS1
• Artigo Amazon: Como encontrar uma ID de produto

Passo a passo

Para seguir com a publicação do produto, realize as validações abaixo:

1. Verifique se o produto já possui ASIN atribuído na Amazon.
2. Confirme se o EAN/GTIN informado está cadastrado corretamente na base da GS1.
3. Acesse o Site da GS1 para consultar o GTIN, se necessário.
4. Consulte o artigo da Amazon sobre identificação de produto: Como encontrar uma ID de produto.
5. Caso o EAN/GTIN não esteja válido ou não conste na base, contate a Amazon para solicitar auxílio quanto ao cadastro do EAN do produto na base GS1.
6. Se aplicável, solicite à Amazon uma isenção de EAN.
7. Após a regularização junto à Amazon, tente realizar a publicação novamente pelo ANYMARKET.

Boas práticas

• Antes de publicar o produto, confirme se o EAN/GTIN está correto.
• Valide se o EAN/GTIN consta na base da GS1.
• Quando o produto já existir no catálogo da Amazon, confirme se há correspondência com o ASIN correto.
• Para produtos sem EAN, verifique com a Amazon a possibilidade de solicitar isenção.
• Em casos de rejeição por validação de catálogo, priorize o contato com a Amazon, pois a validação do EAN/GTIN ocorre diretamente no marketplace.

Dúvidas comuns

O que é ASIN?
ASIN é o código interno de catalogação da Amazon. Todo produto já criado no marketplace possui esse identificador.

Por que o erro Produto sem ASIN atribuído na Amazon é retornado?
Esse erro pode ocorrer quando o produto não possui ASIN na Amazon ou quando o EAN/GTIN informado não consta na base da GS1 e, por isso, é rejeitado pelo marketplace.

O que devo fazer para publicar o produto?
É necessário validar o EAN/GTIN na base da GS1 e, se necessário, contatar a Amazon para solicitar auxílio no cadastro do EAN ou pedir isenção de EAN.

O ANYMARKET consegue corrigir o cadastro do EAN/GTIN na Amazon?
Não. A validação e o cadastro do EAN/GTIN são tratados diretamente pela Amazon e pela base da GS1.