Como atualizar imagens de um produto no marketplace? – Página inicial

Quando você atualiza as imagens no cadastro interno do seu produto no ANYMARKET, essas alterações não são refletidas automaticamente no marketplace onde o anúncio está publicado. Para que as novas imagens cheguem ao marketplace, você precisa reenviar deliberadamente essas informações através da ação de reenviar transmissão.

Entendendo o cenário

Existe uma separação entre o cadastro do produto (onde você armazena as informações internas) e a transmissão do anúncio (dados que foram enviados e estão publicados no marketplace). Quando você atualiza as imagens no cadastro interno do seu produto no ANYMARKET, essas alterações não são refletidas automaticamente no marketplace onde o anúncio está publicado. Para que as novas imagens cheguem ao marketplace, você precisa reenviar deliberadamente essas informações através da ação de reenviar transmissão.

O ANYMARKET trabalha com dois fluxos distintos de dados:

Cadastro do produto: onde você armazena todas as informações internas — título, descrição, imagens, atributos, preço e estoque.
Transmissão do anúncio: o momento em que você envia essas informações para o marketplace. Uma vez publicado, o anúncio fica ativo no marketplace independentemente do cadastro interno.

Quando você atualiza uma imagem no seu cadastro, o ANYMARKET não envia essa alteração automaticamente para o marketplace. Isso ocorre porque a transmissão já foi realizada e o anúncio já está publicado. O marketplace não monitora mudanças no ANYMARKET — você precisa informar explicitamente que há dados novos para processar.

Como proceder

Acesse o seu produto no ANYMARKET e localize a aba de imagens do cadastro;
Atualize as imagens conforme necessário — adicione novas imagens, remova as antigas ou reordene-as;
Salve as alterações no cadastro do produto;
No menu principal do ANYMARKET, acesse Transmissões -> Anúncios;
Pesquise o produto cujas imagens você acabou de atualizar;
Selecione o anúncio correspondente ao marketplace;
Clique no botão "Enviar anúncios";
Aguarde a confirmação. Se o status da transmissão estiver como Ativa, o ANYMARKET reenviará seu cadastro atualizado para o marketplace processar.
O marketplace receberá as novas imagens e as processará em seu servidor. Esse processamento pode levar alguns minutos, dependendo da plataforma.

Pontos de atenção

O reenvio não cancela o anúncio: ao clicar em "Enviar anúncios", você está apenas informando ao marketplace que há dados atualizados para processar. O anúncio permanece ativo durante todo o processo.
Verificação das imagens antes de reenviar: antes de reenviar a transmissão, certifique-se de que as imagens estão corretas no cadastro do produto. Isso evita reenvios desnecessários.
Certifique-se de que a flag "Atualizar apenas preço, estoque e status" no módulo de configuração do marketplace está desabilitada: os dados cadastrais só serão atualizados se essa flag não estiver ativa, caso contrário, apenas preço, estoque e status serão refletidos no marketplace;
Tempo de processamento: após reenviar, o marketplace pode levar alguns minutos para processar e exibir as novas imagens. Se as imagens não aparecerem imediatamente, aguarde um pouco e recarregue a página do marketplace.
Status da transmissão: o reenvio funciona melhor quando a transmissão está com status Ativa. Se o status for diferente, verifique o motivo antes de reenviar.