[RENNER]: Erro "Name is null"

Este artigo orienta como corrigir o erro Name is null, retornado ao tentar criar uma transmissão para o marketplace Renner e Camicado quando o campo Markup da configuração da integração está sem preenchimento.

Neste artigo:

• Pré-requisitos
• Como configurar / Como usar
• Passo a passo
• Boas práticas
• Dúvidas comuns

Pré-requisitos

Antes de criar transmissões para o marketplace Renner e Camicado, é necessário validar se a configuração de preço da integração está preenchida corretamente.

• Ter acesso ao menu Configuração > Integrações > Configuração de Integrações.
• Localizar a integração Renner e Camicado.
• Ter os dados de acesso ao Seller Center: Usuário e Senha.
• Preencher o campo Markup na aba Preços.

Como configurar / Como usar

Ao tentar criar uma transmissão para o marketplace Renner e Camicado, pode ser exibido um erro semelhante ao exemplo abaixo:

Esse erro é gerado quando o campo Markup, localizado no modal de configuração da integração do marketplace, está sem preenchimento.

Ao publicar no canal de vendas, o preço a ser anunciado é multiplicado pelo markup preenchido nas configurações do marketplace. Quando o campo está vazio, ou preenchido como 0, o preço a ser anunciado é multiplicado por um valor nulo, fazendo com que nenhum valor de anúncio seja obtido.

Mesmo que não deseje aplicar nenhum valor adicional pelo markup, o campo deve ser preenchido com 1. Dessa forma, o preço a ser anunciado será multiplicado por 1, mantendo o próprio valor do produto.

Passo a passo

Para corrigir o erro Name is null, siga os passos abaixo:

1. Acesse Configuração > Integrações > Configuração de Integrações.
2. Pesquise por Renner e Camicado.
3. Clique em Configurar.

4. Ao clicar em Configurar, você será redirecionado para a tela de configuração da integração.

5. Clique em Acessar Seller Center.
6. Informe Usuário e Senha nos respectivos campos.
7. Acesse a aba Preços.
8. Preencha o campo Markup.

9. Mesmo que não deseje aplicar markup adicional, preencha o campo com 1.
10. Salve a configuração.
11. Após salvar, crie a transmissão novamente para o marketplace.

Observação: os dados Usuário e Senha devem ser obtidos junto ao marketplace.

Boas práticas

• Antes de criar transmissões para Renner e Camicado, confirme se o campo Markup está preenchido.
• Não deixe o campo Markup vazio.
• Não preencha o campo Markup com 0.
• Quando não desejar aplicar acréscimo no preço, utilize o valor 1.
• Valide os dados de acesso ao Seller Center junto ao marketplace.
• Após ajustar e salvar a configuração, tente criar a transmissão novamente.

Dúvidas comuns

Por que o erro Name is null é retornado?
Esse erro ocorre quando o campo Markup da integração Renner e Camicado está vazio ou preenchido com 0.

Por que o Markup precisa estar preenchido?
Porque o preço anunciado é calculado a partir da multiplicação do preço pelo markup configurado. Se o campo estiver vazio, o sistema não obtém um valor válido para o anúncio.

O que devo preencher se não quiser aplicar markup adicional?
Preencha o campo Markup com 1. Assim, o preço será multiplicado por 1 e permanecerá igual.

Onde encontro o campo Markup?
Na configuração da integração Renner e Camicado, dentro da aba Preços.

Onde obtenho usuário e senha do Seller Center?
Os dados Usuário e Senha devem ser obtidos junto ao marketplace.