Erro de Número de Homologação ANATEL no Mercado Livre: como corrigir o atributo preenchido.

Este artigo orienta como corrigir o erro relacionado ao atributo Número de homologação da Anatel ao transmitir produtos para o Mercado Livre, especialmente quando o atributo preenchido não corresponde ao exigido pela categoria do produto.

Neste artigo:

• Pré-requisitos
• Como configurar / Como usar
• Passo a passo
• Boas práticas
• Dúvidas comuns

Pré-requisitos

Antes de reenviar a transmissão para o Mercado Livre, é necessário verificar qual atributo ANATEL é exigido pela categoria em que o produto está cadastrado.

• Identificar a mensagem retornada na transmissão do Mercado Livre.
• Verificar a categoria vinculada ao produto.
• Acessar a aba Características no cadastro do produto.
• Preencher o atributo ANATEL correto conforme a categoria.
• Salvar o produto e reenviar a transmissão.

Como configurar / Como usar

Ao tentar transmitir um produto para o Mercado Livre, pode ser apresentada a seguinte mensagem:

Advertência: A categoria exige que o atributo 'Número de homologação da Anatel' seja informado.

Essa mensagem indica que o atributo de homologação ANATEL utilizado pode não ser o correto para a categoria em que o produto está cadastrado.

O Mercado Livre define atributos específicos conforme a categoria do produto. Os atributos obrigatórios são sinalizados com uma bolinha vermelha durante o preenchimento.

Exemplo prático:

Se o produto for um celular e o erro acima for exibido, acesse o cadastro do produto e vá até a aba Características.

Nessa aba, inclua o atributo correto:

Número de Homologação da Anatel (CELLPHONES_ANATEL_HOMOLOGATION_NUMBER)

Esse é o atributo exigido para categorias como celulares e dispositivos móveis, garantindo que o código de homologação seja corretamente reconhecido pelo Mercado Livre.

Passo a passo

Para corrigir o erro de atributo ANATEL no Mercado Livre, siga as orientações abaixo:

1. Acesse o produto no ANYMARKET.
2. Verifique a categoria vinculada ao produto.
3. Acesse a aba Características.
4. Localize o atributo obrigatório sinalizado pelo Mercado Livre.
5. Quando se tratar de celulares ou dispositivos móveis, utilize o atributo Número de Homologação da Anatel (CELLPHONES_ANATEL_HOMOLOGATION_NUMBER).
6. Informe o número de homologação ANATEL correspondente ao produto.
7. Salve o cadastro do produto.
8. Reenvie a transmissão para o Mercado Livre.

Boas práticas

• Antes de reenviar a transmissão, confirme se o atributo preenchido corresponde exatamente ao atributo exigido pela categoria.
• Observe os atributos sinalizados com bolinha vermelha, pois indicam obrigatoriedade no Mercado Livre.
• Valide se a categoria do produto está correta, já que os atributos exigidos variam conforme a categoria.
• Para celulares e dispositivos móveis, utilize o atributo específico CELLPHONES_ANATEL_HOMOLOGATION_NUMBER.
• Após ajustar o atributo, salve o produto e reenvie a transmissão.

Dúvidas comuns

Por que o erro de Número de homologação da Anatel é retornado?
O erro ocorre quando a categoria do produto exige o atributo de homologação ANATEL e ele não foi informado corretamente ou não corresponde ao atributo esperado pelo Mercado Livre.

Onde devo preencher o atributo ANATEL?
O atributo deve ser preenchido no cadastro do produto, na aba Características.

Qual atributo devo usar para celulares?
Para categorias como celulares e dispositivos móveis, utilize o atributo Número de Homologação da Anatel (CELLPHONES_ANATEL_HOMOLOGATION_NUMBER).

Como sei quais atributos são obrigatórios?
O Mercado Livre sinaliza os atributos obrigatórios com uma bolinha vermelha durante o preenchimento.

A categoria influencia no atributo exigido?
Sim. O Mercado Livre define atributos específicos conforme a categoria do produto. Por isso, é importante validar se a categoria vinculada está correta.