Enriquecimento de cadastros com IA: o que é e como usar?

Cadastrar um produto do jeito que cada marketplace exige dá trabalho: é preciso escolher a categoria certa, preencher dezenas de atributos obrigatórios, vincular variações e escrever título e descrição que vendam. Quando falta alguma informação, o anúncio é recusado ou perde relevância nas buscas.

O enriquecimento de cadastros com IA do ANYMARKET completa o que ainda falta no cadastro para atender às regras do marketplace. A IA usa principalmente os dados que você já preencheu no produto (título, descrição e atributos) para vincular a categoria, preencher os atributos obrigatórios e vincular as variações. A IA também gera um título e uma descrição pensados para SEO, o que aumenta bastante as chances de o produto ser encontrado e comprado.

O que já está preenchido e vinculado no produto não é alterado.

Neste artigo:

• Pré-requisitos
• Como funciona o enriquecimento com IA
• Passo a passo
• Regras importantes
• Boas práticas
• Dúvidas comuns

Pré-requisitos para usar o enriquecimento com IA

Para usar o enriquecimento de cadastros com IA, é preciso:

• Ter o enriquecimento com IA habilitado na sua conta. Durante a fase atual, a liberação é feita para clientes selecionados. Se você ainda não tem acesso, fale com seu Customer Success ou com o Suporte.
• Ter créditos disponíveis no ciclo do mês (veja a seção Regras importantes, em Créditos).
• Ter o produto cadastrado no ANYMARKET com título, descrição e, se possível, características preenchidas, de preferência com dados vindos do fabricante.
• Vender (ou querer vender) na Amazon, que é o marketplace atendido hoje.

Quais dados do produto a IA utiliza

Ao solicitar o enriquecimento, o ANYMARKET analisa estas informações do produto:

1. Título do produto;
2. Atributos ou características do produto;
3. Descrição ou especificações técnicas do produto.

Dica importante: quanto mais informações específicas e relevantes o produto tiver, melhores serão os resultados gerados pela IA. Caso o produto tenha poucos dados cadastrados, os resultados podem ficar abaixo do esperado.

Como funciona o enriquecimento com IA

O enriquecimento com IA tem foco no que ainda não atende às regras do marketplace:

• Atributos já preenchidos no produto não são alterados.
• Vínculos já feitos (categoria, variações) não são alterados.
• A IA completa apenas o que está faltando.

Etapas que a IA pode executar

Ao enriquecer um produto, você escolhe quais etapas a IA deve executar. Cada etapa pode ser marcada ou desmarcada:

Enriquecimento individual e em lote

Existem duas formas de uso:

• Individual (um produto): a IA processa na hora e aplica o resultado diretamente no cadastro. O processamento costuma levar alguns segundos, podendo chegar a cerca de 1 minuto.
• Em lote (vários produtos): os produtos entram em uma fila e são processados em segundo plano. O resultado de cada produto fica aguardando a sua revisão e só vai para o cadastro depois que você aprovar.

Passo a passo para enriquecer produtos com IA

Como enriquecer produtos

1. Acesse o menu Produtos.
2. Na listagem, selecione um ou mais produtos.
3. Clique em Enriquecer cadastros com IA.
   
   

4. Escolha as etapas que a IA deve executar (categoria, variações, descrição, título, atributos).

   

5. Confirme o envio.

• Se você selecionou um produto, o resultado é aplicado diretamente no cadastro.
• Se você selecionou vários produtos, é criado um lote, que você acompanha e revisa no Histórico de enriquecimento IA.
  
  

Como acompanhar o histórico de lotes

1. Acesse o menu Produtos.
2. Na listagem, clique em Mais opções.
3. Clique em Histórico de enriquecimento IA.
   
   
4. Selecione o lote para ver o progresso e os produtos processados. Você pode filtrar os produtos por título, SKU ou situação.

Situações de cada produto no lote

Cada produto de um lote passa pelas seguintes situações:

Entenda as seções do produto em revisão

Para facilitar a conferência, os produtos enriquecidos que ainda não foram aprovados mostram os atributos separados em três seções:

Assim, você vê rapidamente o que mudou e onde precisa agir.

Como revisar, aprovar e publicar os produtos do lote

1. Abra o lote em Histórico de enriquecimento IA.
2. Para cada produto Aguardando revisão, confira as seções de atributos, o título e a descrição.
3. Se necessário, edite as informações antes de aprovar.
4. Clique em Aprovar para enviar ao cadastro, ou em Rejeitar para descartar.
5. Após a aprovação, uma rotina aplica as modificações nos produtos.
6. Com as modificações aplicadas, clique em Publicar aprovados para publicar os produtos diretamente.

Você também pode aprovar ou rejeitar vários produtos de uma vez. Se algum item da seleção não puder ser aplicado, os demais seguem normalmente.

Só é possível aprovar ou rejeitar produtos na situação Aguardando revisão. Produtos já aplicados ou rejeitados não podem ser revisados novamente: para isso, envie o produto em um novo enriquecimento.

Regras importantes do enriquecimento com IA

Créditos

• Cada cliente tem 200 créditos por mês.
• Cada operação de enriquecimento (um produto em um marketplace) consome 1 crédito.
• O crédito é consumido no envio, mesmo que depois o produto seja rejeitado na revisão ou o enriquecimento falhe.
• Se não houver créditos suficientes, o envio individual é bloqueado.
• Em um lote, os produtos que não couberem no saldo ficam como Bloqueado por crédito e não são processados automaticamente quando os créditos renovam: é preciso enviá-los novamente no novo ciclo.

O que a IA altera e o que a IA preserva

• Preserva: atributos já preenchidos e vínculos já feitos (categoria e variações).
• Completa: atributos obrigatórios vazios, vínculo de categoria e de variações que ainda não existem.
• Gera: título e descrição otimizados, quando essas etapas estão marcadas. Se você quer manter o título ou a descrição atuais, desmarque a etapa correspondente.

Atributos que a IA não preenche (ou preenche de forma especial)

• Alguns atributos nunca são inferidos pela IA, porque dependem de informação que só você tem (por exemplo, número de peça ou código de modelo). Quando não encontra o dado, a IA pode preencher o atributo com N/A.
• Quando um atributo não se aplica ao produto, a IA usa o valor de "não aplicável" aceito pelo marketplace.
• Quando a IA não consegue determinar um valor com segurança, o atributo aparece na seção Atributos não inferidos (marcado como NÃO INFERIDO AUTOMATICAMENTE). Preencha manualmente antes de publicar.
• Atributos de identidade do produto (marca, fabricante, modelo) passam por uma verificação extra antes de serem aceitos, para evitar erros de identificação.

Variações sem correspondência no marketplace

• A IA vincula as variações aos valores aceitos pelo marketplace. Valores muito específicos (por exemplo, uma cor com nome comercial como "Lavanda") podem não ter correspondência e ficar sem vínculo. Nesses casos, faça o vínculo manualmente.

Quando a IA não consegue gerar título ou descrição

• Se a geração da descrição falhar, o ANYMARKET usa um modelo de descrição padrão (genérico).
• Se a geração do título falhar, o título original é mantido.
• No modo individual, nesses casos o resultado é considerado parcial: as demais etapas são aplicadas normalmente. Revise o produto e, se necessário, envie novamente apenas a etapa que falhou.

Outras regras

• A descrição é gerada em português (pt-BR).
• Hoje o enriquecimento com IA atende somente a Amazon. Os demais marketplaces serão adicionados gradualmente (Mercado Livre e Shopee são os próximos).
• Ainda não há etiqueta que identifique os produtos enriquecidos com IA. Essa identificação é uma entrega futura.

Boas práticas para melhores resultados com a IA

• Traga os dados "crus" do produto para a descrição. Ficha técnica, especificações e informações do fabricante são a principal matéria-prima da IA. Quanto mais informação, mais precisos os atributos e melhor a descrição gerada.
• Revise sempre antes de aprovar. A IA acerta a maior parte, mas a responsabilidade pelo anúncio é sua. Use as seções Atributos inferidos com IA e Atributos não inferidos para agilizar a conferência.
• Comece com um lote pequeno. Envie poucos produtos, revise o resultado e só depois enriqueça o catálogo inteiro.
• Desmarque o que você não quer gerar. Se você já tem títulos ou descrições trabalhados, desmarque essas etapas.
• Planeje o uso dos créditos. Como rejeições e falhas também consomem crédito, evite reenviar o mesmo produto sem antes melhorar o cadastro de origem.
• Erro comum: enviar um produto com cadastro muito simples e esperar que a IA preencha tudo. Sem dados de origem, a IA deixa mais atributos sem preencher, e o risco de valores incorretos aumenta.
• Erro comum: reenviar o mesmo produto esperando um resultado diferente sem mudar nada no cadastro. Para as mesmas informações de entrada, a IA tende a gerar resultados parecidos.

Dúvidas comuns sobre o enriquecimento com IA

1. De onde a IA tira as informações para preencher o produto?
Principalmente dos dados que já estão no cadastro: título, descrição e atributos. Por isso, quanto mais completos esses dados (por exemplo, informações do fabricante), mais assertivo é o resultado.

2. A IA altera atributos que eu já preenchi?
Não. Atributos já preenchidos e vínculos já feitos são preservados. A IA completa apenas o que ainda não atende às regras do marketplace.

3. Qual a diferença entre enriquecer um produto e enriquecer vários?
Com um produto, o resultado é aplicado direto no cadastro. Com vários, é criado um lote e cada resultado fica aguardando a sua revisão antes de ser aplicado.

4. Depois de aprovar, como publico os produtos?
Após a aprovação, uma rotina aplica as modificações nos produtos. Em seguida, você pode publicá-los diretamente pelo botão Publicar aprovados.

5. Posso desfazer um enriquecimento já aplicado?
Não existe um botão para desfazer. Você pode editar o produto manualmente. Por isso, no lote, recomendamos revisar antes de aprovar e, no individual, desmarcar as etapas que não quer executar.

6. Rejeitei um produto. Recebo o crédito de volta?
Não. O crédito é consumido no envio, independentemente de o resultado ser aprovado, rejeitado ou falhar. Nosso time monitora a taxa de itens rejeitados e trabalha para manter essa taxa no menor patamar possível.

7. Meus créditos acabaram. O que acontece com o lote?
Os produtos que não couberam no saldo ficam como Bloqueado por crédito e não são reprocessados automaticamente. Quando os créditos renovarem, envie esses produtos em um novo lote.

8. Por que um produto ficou como "Falhou"?
A IA tenta reprocessar automaticamente algumas vezes antes de marcar a falha. As causas mais comuns são instabilidade temporária, produto não encontrado ou problema de permissão de acesso à conta. Tente enviar o produto novamente e, se persistir, fale com o Suporte.

9. Por que alguns atributos ficaram em "Atributos não inferidos"?
A IA não encontrou informação suficiente no cadastro para preencher o campo com segurança. Preencha manualmente ou complemente a descrição de origem com mais dados do produto e envie novamente.

10. Por que o produto ficou com uma descrição genérica?
A geração da descrição pela IA não foi concluída e o ANYMARKET usou o modelo padrão. Envie o produto novamente marcando apenas a etapa Descrição.

11. Uma cor ou tamanho ficou sem vínculo. É erro?
Não necessariamente. Alguns valores não têm correspondência direta no marketplace. Faça o vínculo manualmente.

12. Como identifico os produtos enriquecidos com IA?
Hoje, pelo Histórico de enriquecimento IA. A etiqueta de identificação nos produtos é uma entrega futura.

13. O enriquecimento com IA funciona para Mercado Livre, Shopee ou outros marketplaces?
Hoje, apenas para a Amazon. Mercado Livre e Shopee já estão previstos para os próximos meses, e outros marketplaces virão na sequência.

14. Como faço para ter acesso ao enriquecimento com IA?
Durante a fase atual, o enriquecimento com IA está liberado para clientes selecionados. Fale com seu Customer Success ou com o Suporte. Em breve, o recurso será liberado para toda a base.