Como enviar código de rastreio do Tiny para o ANYMARKET?

Para enviar o código de rastreio ao ANYMARKET, é necessário acessar a expedição concluída no Tiny e utilizar a opção Enviar código de rastreio para o e-commerce.

Neste artigo:

• Pré-requisitos
• Como funciona o envio do código de rastreio
• Passo a passo para enviar o código de rastreio
• Boas práticas
• Dúvidas comuns

Pré-requisitos

Antes de enviar o código de rastreio do Tiny para o ANYMARKET, valide se:

• A expedição está concluída no Tiny;
• O pedido possui código de rastreio preenchido;
• A Nota Fiscal está autorizada na Sefaz;
• A integração com o ANYMARKET está configurada corretamente no Tiny.

Importante: a Nota Fiscal precisa estar autorizada na Sefaz para que o envio das informações ocorra com sucesso.

Como funciona o envio do código de rastreio

Ao enviar o código de rastreio, o Tiny também envia ao ANYMARKET as seguintes informações:

• URL de rastreamento;
• Chave de acesso da Nota Fiscal;
• Data de emissão;
• Data prevista informada no Pedido de Venda.

Após o envio, o status dos pedidos no ANYMARKET será alterado para ENVIADO.

Ao acessar a expedição no Tiny, será adicionado um marcador indicando que o código de rastreio já foi enviado para o ANYMARKET.

Passo a passo para enviar o código de rastreio

1. No Tiny, acesse o menu Vendas > Expedição;
2. Vá para a aba Concluídas;
3. Clique no menu de contexto ao lado da expedição gerada, identificado pelo ícone de reticências;
4. Clique em Enviar código de rastreio para o e-commerce.

Depois do envio, acesse a expedição para verificar o marcador que identifica que o código de rastreio já foi enviado para o ANYMARKET.

Boas práticas

• Confirme se a expedição está na aba Concluídas antes de tentar enviar o rastreio.
• Valide se o código de rastreio está preenchido corretamente no Tiny.
• Garanta que a Nota Fiscal esteja autorizada na Sefaz antes do envio.
• Após enviar, confira se o marcador foi adicionado na expedição.
• Valide no ANYMARKET se o pedido foi atualizado para ENVIADO.

Dúvidas comuns

Onde envio o código de rastreio do Tiny para o ANYMARKET?
No Tiny, acesse Vendas > Expedição, vá até a aba Concluídas, clique no menu de contexto da expedição e selecione Enviar código de rastreio para o e-commerce.

Quais informações são enviadas junto com o código de rastreio?
São enviadas a URL de rastreamento, a chave de acesso da Nota Fiscal, a data de emissão e a data prevista informada no Pedido de Venda.

A Nota Fiscal precisa estar autorizada?
Sim. A Nota Fiscal precisa estar autorizada na Sefaz para que o envio das informações ocorra com sucesso.

O que acontece com o pedido no ANYMARKET após o envio?
O status do pedido no ANYMARKET será alterado para ENVIADO.

Como sei se o código de rastreio já foi enviado?
Após o envio, ao acessar a expedição, será exibido um marcador indicando que o código de rastreio já foi enviado para o ANYMARKET.