Como atualizar pedidos para "entregue" do Tiny para o ANYMARKET?

Este artigo explica como atualizar pedidos para o status Entregue do Tiny para o ANYMARKET.

Para marcar um pedido como entregue no ANYMARKET a partir do Tiny, é necessário acessar a expedição concluída e utilizar a opção Marcar pedido como entregue.

Neste artigo:

• Pré-requisitos
• Como funciona a atualização para entregue
• Passo a passo para marcar como entregue
• Boas práticas
• Dúvidas comuns

Pré-requisitos

Antes de atualizar o pedido para Entregue, valide se:

• A integração com o ANYMARKET está configurada corretamente no Tiny;
• A expedição do pedido já está concluída no Tiny;
• O pedido está disponível na aba Concluídas em Vendas > Expedição.

Como funciona a atualização para entregue

A atualização é realizada diretamente pela expedição concluída no Tiny. Ao clicar em Marcar pedido como entregue, o Tiny envia a atualização para o ANYMARKET.

Após a ação, será adicionado um marcador na expedição, indicando que a venda já foi marcada como entregue e sincronizada no ANYMARKET.

Passo a passo para marcar como entregue

1. No Tiny, acesse o menu Vendas > Expedição;
2. Vá para a aba Concluídas;
3. Clique no menu de contexto ao lado da expedição gerada, identificado pelo ícone de reticências;
4. Clique em Marcar pedido como entregue.

Após isso, será adicionado na expedição um marcador indicando que a venda já foi marcada como entregue e sincronizada no ANYMARKET.

Boas práticas

• Confirme se a expedição está na aba Concluídas antes de marcar o pedido como entregue.
• Valide se a integração com o ANYMARKET está ativa e configurada corretamente no Tiny.
• Após executar a ação, confira se o marcador foi adicionado na expedição.
• Valide no ANYMARKET se o pedido foi atualizado conforme esperado.
• Evite repetir a ação antes de confirmar se a sincronização foi concluída.

Dúvidas comuns

Onde marco o pedido como entregue no Tiny?
No Tiny, acesse Vendas > Expedição, vá até a aba Concluídas, clique no menu de contexto da expedição e selecione Marcar pedido como entregue.

O pedido precisa estar em qual aba?
O pedido precisa estar na aba Concluídas dentro de Vendas > Expedição.

O que acontece após clicar em Marcar pedido como entregue?
O Tiny envia a atualização para o ANYMARKET, e a expedição recebe um marcador indicando que a venda foi marcada como entregue e sincronizada.

Como sei se a atualização foi sincronizada?
Após a ação, será exibido um marcador na expedição indicando que a venda já foi marcada como entregue e sincronizada no ANYMARKET.

O que fazer se o pedido não atualizar no ANYMARKET?
Valide se a integração está configurada corretamente e se a expedição está concluída. Se a divergência persistir, acione o suporte para análise.