Conhecendo FBA Logística da Amazon

Este artigo apresenta o programa FBA Logística da Amazon e explica como configurar uma conta habilitada para utilizar essa modalidade no ANYMARKET.

O programa FBA Logística da Amazon pode ajudar o seller a expandir sua operação e alcançar mais clientes. Nesse modelo, a Amazon cuida da logística e da experiência de entrega ao cliente final, enquanto o seller foca na performance comercial da loja.

Neste artigo:

• Pré-requisitos
• Como funciona o FBA Logística da Amazon
• Passo a passo para configurar no ANYMARKET
• Boas práticas
• Dúvidas comuns

Pré-requisitos

Antes de utilizar o FBA Logística da Amazon no ANYMARKET, valide se:

• A conta no marketplace está habilitada pela Amazon para utilizar o programa;
• O seller faz parte do grupo de vendedores convidados pela Amazon;
• A integração Amazon está configurada no ANYMARKET;
• As informações necessárias do produto foram preenchidas antes da publicação;
• O seller conhece os requisitos e políticas do programa FBA Logística da Amazon.

Importante: o FBA Logística da Amazon é um programa para vendedores convidados pela Amazon, ou seja, disponível para um grupo selecionado de vendedores. Para obter mais detalhes, procure o gerente de contas da Amazon ou o suporte ao vendedor da Amazon.

Para saber mais sobre os requisitos e políticas do programa, consulte:

Seller Central da Amazon

Como funciona o FBA Logística da Amazon

No programa FBA Logística da Amazon, a Amazon fica responsável pela logística e pela experiência de entrega ao cliente final.

Entre as principais vantagens do programa estão:

• Selo Amazon Prime para o vendedor, aumentando a visibilidade da oferta;
• Condições diferenciadas de frete;
• Experiência de entrega Amazon;
• Atendimento ao cliente e devoluções confiáveis;
• Benefícios adicionais aos clientes, como embalagem para presente, mensagem de presente e contagem regressiva atualizada para entrega expressa.

Para mais detalhes sobre o programa, consulte:

Introdução ao programa Enviado pela Amazon

Fluxo operacional do FBA Logística da Amazon

Vendedores qualificados para o programa FBA Logística da Amazon serão registrados no programa pela Amazon e terão acesso aos recursos no Seller Central.

Com o registro realizado, é necessário executar algumas ações no ANYMARKET antes da publicação do produto na Amazon:

• Inserir informações de produto perigoso no produto;
• Inserir informações fiscais no produto;
• Fazer a publicação do produto.

Após o anúncio ser publicado na Amazon com as informações necessárias, o seller deve preparar o plano de envio e etiquetar os produtos para realizar o agendamento da entrega no Centro de Distribuição da Amazon.

Essas etapas são feitas dentro do Seller Central da Amazon.

Após o recebimento do produto no Centro de Distribuição da Amazon, o produto estará pronto para venda pelo programa FBA Logística da Amazon. A partir desse momento, a oferta na Amazon aparecerá com selo Prime, informação de que o produto é enviado pela Amazon e opção de entrega expressa sem custo adicional ao consumidor.

Quando o produto for vendido, a Amazon fará o envio ao comprador, e a venda poderá ser visualizada no ANYMARKET.

Passo a passo para configurar no ANYMARKET

Para utilizar o FBA Logística da Amazon dentro do ANYMARKET, é necessário configurar uma conta habilitada para utilizar essa funcionalidade no marketplace.

A configuração também pode ser realizada em uma conta que já está sendo utilizada no ANYMARKET.

1. Acesse Configuração;
2. Acesse Configuração da integração;
3. Localize a integração da Amazon;
4. Clique em Configurar.

5. Informe para qual programa de envio a conta está habilitada;
6. Selecione o programa FBA Logística da Amazon;
7. Salve a configuração.

Após salvar a configuração, será possível fazer publicações utilizando o programa FBA Logística da Amazon na conta configurada.

Importante: a conta no marketplace deverá estar habilitada para utilizar o programa informado dentro da configuração da integração no ANYMARKET.

Artigos úteis

• Fazendo uma publicação FBA Logística da Amazon
• Como ter o mesmo produto em mais de um programa de logística na Amazon?
• Como vincular uma oferta que já estava ativa e foi duplicada diretamente no Seller Central da Amazon?
• Como altero uma oferta publicada na Amazon de Logística pelo Vendedor para FBA Logística da Amazon?
• Como altero uma oferta publicada na Amazon de FBA Logística da Amazon para Logística pelo Vendedor?
• Acompanhando os pedidos FBA Logística da Amazon
• Minha oferta aparece mais de uma vez na Amazon, o que devo fazer?

Boas práticas

• Confirme com a Amazon se a conta está habilitada para o programa antes de configurar no ANYMARKET.
• Selecione o programa correto na configuração da integração da Amazon.
• Preencha as informações de produto perigoso e informações fiscais antes de publicar o produto.
• Após publicar o anúncio, realize no Seller Central as etapas de plano de envio, etiquetagem e agendamento de entrega no Centro de Distribuição da Amazon.
• Consulte os requisitos e políticas do programa no Seller Central da Amazon.
• Use os artigos úteis para revisar os fluxos de publicação, alteração, vínculo e acompanhamento de pedidos FBA.

Dúvidas comuns

O que é o FBA Logística da Amazon?
É um programa em que a Amazon cuida da logística e da experiência de entrega ao cliente, enquanto o seller foca na performance comercial da loja.

Quais vantagens o FBA Logística da Amazon oferece?
O programa oferece selo Amazon Prime, condições diferenciadas de frete, experiência de entrega Amazon, atendimento ao cliente e devoluções confiáveis.

Qualquer seller pode usar o FBA Logística da Amazon?
Não. Atualmente, o programa é destinado a vendedores convidados pela Amazon.

Como sei se minha conta pode usar FBA Logística da Amazon?
Consulte o gerente de contas da Amazon ou o suporte ao vendedor da Amazon para validar se a conta está habilitada.

Onde configuro o FBA Logística da Amazon no ANYMARKET?
Acesse Configuração > Configuração da integração, localize a integração da Amazon, clique em Configurar e informe o programa FBA Logística da Amazon.

A conta da Amazon precisa estar habilitada antes da configuração?
Sim. A conta no marketplace deve estar habilitada para utilizar o programa informado dentro da configuração da integração no ANYMARKET.

O que preciso fazer antes de publicar um produto FBA?
É necessário inserir informações de produto perigoso, informações fiscais e publicar o produto com as configurações exigidas.

O que faço depois que o anúncio é publicado?
Prepare o plano de envio, etiquete os produtos e agende a entrega no Centro de Distribuição da Amazon pelo Seller Central.

Quando o produto fica pronto para venda no FBA?
Após o recebimento do produto no Centro de Distribuição da Amazon.

Onde visualizo as vendas realizadas pelo FBA?
Quando o produto for vendido, a Amazon fará o envio ao comprador, e a venda poderá ser visualizada no ANYMARKET.