Faturamento de pedidos ME2 com Data Agendada de Envio/Coleta

Este artigo explica como funciona o faturamento de pedidos ME2 Coleta do Mercado Livre quando há Data agendada de envio/coleta no ANYMARKET.

Nesse formato de envio, o seller só pode faturar o pedido quando o Mercado Livre autoriza a coleta. Essa autorização é representada pela Data agendada de envio/coleta, exibida diretamente na tela do pedido dentro do ANYMARKET.

Neste artigo:

• Pré-requisitos
• Como funciona a Data agendada de envio/coleta
• Como validar o faturamento de pedidos ME2 com data agendada
• Boas práticas
• Dúvidas comuns

Pré-requisitos

Antes de analisar o faturamento de um pedido ME2 com data agendada, tenha em mãos:

• ID do pedido no ANYMARKET;
• XML da NF-e enviado pelo seller;
• Data agendada de envio/coleta exibida no pedido;
• Acesso aos logs da API para validar o retorno do ANYMARKET;
• Retorno do endpoint v2/orders/{id}, quando for necessário validar o campo bufferingDate.

Como funciona a Data agendada de envio/coleta

Quando o seller recebe um pedido do Mercado Livre no modo ME2 Coleta, o fluxo de faturamento é definido pelo próprio marketplace.

Nesse modelo, o seller só pode faturar o pedido quando o Mercado Livre autoriza a coleta.

Essa autorização aparece no ANYMARKET como:

Data agendada de envio/coleta

A data chega ao ANYMARKET a partir do campo bufferingDate, localizado no tracking do pedido dentro da API:

v2/orders/{id}

Enquanto essa data não for alcançada, nenhuma ação de faturamento pode ser realizada no Mercado Livre, mesmo que o seller já tenha enviado o XML ao ANYMARKET.

Quando o XML é enviado antes da data agendada, o ANYMARKET:

• Recebe o XML normalmente;
• Armazena o XML no pedido;
• Não envia o XML imediatamente ao Mercado Livre;
• Aguarda o dia e horário definidos no bufferingDate;
• Envia automaticamente o XML ao Mercado Livre na data liberada;
• Inicia o fluxo de geração da etiqueta após a liberação do marketplace.

Como validar o faturamento de pedidos ME2 com data agendada

1. Validar a Data agendada de envio/coleta no pedido

Acesse o pedido no ANYMARKET e verifique o campo Data agendada de envio/coleta.

No exemplo analisado, o pedido ME2 exibe a seguinte data:

19/11/2025

2. Validar se o XML foi enviado antes da data agendada

No exemplo, o XML foi enviado para o ANYMARKET no dia:

17/11

Nesse caso, o XML é recebido e armazenado pelo ANYMARKET, mas não é enviado imediatamente ao Mercado Livre.

3. Validar o envio automático ao Mercado Livre

O XML será transmitido ao Mercado Livre apenas na data e horário liberados pelo marketplace.

No exemplo, o envio será realizado no final do dia 19/11, no horário liberado pela plataforma.

4. Validar a mensagem retornada pela API

Esse comportamento pode ser confirmado no log da API, em que o ANYMARKET retorna a seguinte mensagem:

O envio deste pedido está agendado para 19/11/2025 23:59:59. A fatura será enviada automaticamente para o marketplace na mesma data e a impressão da etiqueta estará disponível em seguida.

Essa mensagem indica que o XML foi recebido, mas ficará aguardando a data configurada pelo Mercado Livre para envio automático.

5. Confirmar que não se trata de erro

Esse comportamento não é um erro.

Trata-se de uma regra operacional do Mercado Livre para pedidos ME2 Coleta.

A etiqueta só ficará disponível após a data e horário de agendamento, pois o marketplace libera o fluxo de entrega somente depois dessa autorização.

Boas práticas

• Valide se o pedido é do tipo ME2 Coleta antes de analisar o faturamento.
• Confira a Data agendada de envio/coleta na tela do pedido.
• Valide o campo bufferingDate no tracking do pedido pela API v2/orders/{id}, quando necessário.
• Se o XML foi enviado antes da data agendada, considere que ele será apenas armazenado no ANYMARKET.
• Não trate a ausência imediata de envio ao Mercado Livre como erro quando ainda não chegou a data agendada.
• Oriente o seller de que a etiqueta só ficará disponível após a liberação definida pelo Mercado Livre.
• Use os logs da API para confirmar a mensagem de agendamento do envio da fatura.

Dúvidas comuns

O que é a Data agendada de envio/coleta?
É a data definida pelo Mercado Livre para autorizar o faturamento e a continuidade do fluxo de coleta do pedido ME2.

Onde essa data aparece no ANYMARKET?
Ela aparece diretamente na tela do pedido como Data agendada de envio/coleta.

De onde vem essa data?
Ela vem do campo bufferingDate, localizado no tracking do pedido dentro da API v2/orders/{id}.

O seller pode faturar antes da data agendada?
Não. Enquanto essa data não for alcançada, o Mercado Livre não permite o envio da fatura.

O que acontece se o seller enviar o XML antes da data agendada?
O ANYMARKET recebe e armazena o XML, mas não envia ao Mercado Livre imediatamente.

Quando o XML será enviado ao Mercado Livre?
O XML será enviado automaticamente pelo ANYMARKET na data e horário definidos no bufferingDate.

A etiqueta fica disponível logo após o envio do XML ao ANYMARKET?
Não. A etiqueta só ficará disponível após o envio da fatura ao Mercado Livre na data agendada.

Esse comportamento é erro?
Não. É uma regra operacional do Mercado Livre para pedidos ME2 Coleta.

Qual mensagem pode aparecer no log da API?
Pode aparecer a mensagem informando que o envio do pedido está agendado para determinada data e horário, e que a fatura será enviada automaticamente ao marketplace nessa mesma data.

Por que o Mercado Livre usa esse mecanismo?
Para evitar que o seller antecipe o faturamento e gere conflito com a logística do Mercado Livre, que é responsável pela operação de coleta.