Como configurar e habilitar a integração do SmartConnect Amazon no ANYMARKET para gerenciar estoque e pedidos? – Página inicial

A integração do SmartConnect Amazon com o ANYMARKET não funciona automaticamente. Você precisa ativar manualmente uma série de configurações tanto na plataforma Amazon quanto no ANYMARKET para que a gestão integrada de estoque e pedidos seja estabelecida. Sem essa ativação, seus estoques não serão sincronizados com o centro de distribuição da Amazon e você não conseguirá gerenciar pedidos de forma integrada.

O que está causando o problema

Por que isso acontece

O SmartConnect é um programa específico da Amazon que permite integração direta entre sua conta e plataformas como o ANYMARKET. Para funcionar, ele depende de uma configuração bilateral: você precisa habilitar o programa no lado Amazon (ativando o FBA OnSite SmartConnect) e, simultaneamente, ativar no ANYMARKET as funcionalidades que se comunicam com esse programa.

O ANYMARKET utiliza a funcionalidade Multi CD Marketplace para gerenciar múltiplos centros de distribuição — incluindo os centros de distribuição da Amazon. Essa funcionalidade precisa estar ativa e vinculada corretamente ao seu centro de distribuição Amazon para que a sincronização de estoque e pedidos ocorra em tempo real.

Como resolver passo a passo

Etapa 1: Habilitar o SmartConnect na sua conta Amazon

Acesse sua conta na Amazon Seller Central.
Localize e ative o programa FBA OnSite SmartConnect conforme as orientações da Amazon.
Confirme a ativação e anote os dados de conexão fornecidos pela Amazon (você precisará desses dados no ANYMARKET).

Etapa 2: Ativar o Multi CD Marketplace no ANYMARKET

Acesse o ANYMARKET com sua conta.
Dirija-se às configurações de Multi CD Marketplace.
Habilite a funcionalidade clicando na opção correspondente.
Salve as alterações.

Etapa 3: Vincular o Centro de Distribuição da Amazon

Ainda nas configurações de Multi CD Marketplace, localize a opção para adicionar ou vincular um novo centro de distribuição.
Selecione Amazon como o marketplace/fornecedor do centro de distribuição.
Preencha os dados de conexão (credenciais ou identificadores fornecidos pela Amazon no SmartConnect).
Confirme o vínculo. O ANYMARKET validará a conexão com o centro de distribuição da Amazon.

Etapa 4: Configurar os SKUs para Multi CD Marketplace

Acesse o menu de Produtos ou SKUs no ANYMARKET.
Selecione os produtos que você deseja gerenciar via SmartConnect Amazon.
Para cada SKU, marque a opção Multi CD Marketplace ou Habilitar Multi CD Marketplace.
Certifique-se de que os atributos obrigatórios do produto estão preenchidos (esses atributos são exigidos pela Amazon para validar o cadastro).
Salve as alterações.

Etapa 5: Verificar a Transmissão

Após configurar os SKUs, verifique o status das transmissões para Amazon no menu Anúncios ou Transmissões.
Confirme se os produtos foram transmitidos corretamente para o SmartConnect.
No painel de Estoque, verifique se os dados estão sincronizando entre o ANYMARKET e o centro de distribuição da Amazon.

Pontos de atenção

Credenciais Amazon: Certifique-se de que o SmartConnect foi ativado na sua conta Amazon antes de tentar vincular no ANYMARKET. Sem essa ativação prévia, o vínculo falhará.
Atributos obrigatórios: A Amazon exige que determinados atributos estejam preenchidos nos produtos para aceitar a transmissão via SmartConnect. Revise a documentação da Amazon sobre quais atributos são obrigatórios para sua categoria de produtos.
Multi CD Marketplace nos SKUs: Lembre-se de que você precisa marcar a opção Multi CD Marketplace especificamente em cada SKU que deseja gerenciar via SmartConnect. Produtos sem essa marcação não serão sincronizados com o centro de distribuição.
Sincronização de estoque: Após a configuração, o estoque será sincronizado automaticamente. Monitore as primeiras transações para garantir que a integração está funcionando como esperado.

Teste a configuração agora e acompanhe a sincronização dos seus primeiros pedidos. Se encontrar dificuldades em alguma etapa ou se a integração não sincronizar após a configuração, entre em contato com o suporte para uma análise mais detalhada.

Referências