Cadastro de respostas automáticas

O ANYMARKET permite cadastrar respostas padrão para as perguntas frequentes feitas nos seus anúncios no Mercado Livre, agilizando o atendimento ao comprador.

Como cadastrar respostas padrão para perguntas frequentes no Mercado Livre

1. Vá para o menu Atendimentos > Mercado Livre > Cadastro de respostas.
2. Clique em "Novo" para cadastrar uma resposta.
3. Complete os campos:
   • Resposta: resposta padrão que será enviada ao comprador.
     Exemplo: "Este produto é original."
   • Palavras-chave: palavras que irão associar a resposta à pergunta frequente correspondente.
     Exemplo: "falsificado", "original", etc.
4. Salva