[Wake] Mapeamento de parceiros por marketplace: como funciona e como configurar?

Para que os pedidos sejam exportados corretamente para a Wake, é obrigatório informar um parceiro. 

Pensando em diferentes realidades de operação e ERPs, o ANYMARKET evoluiu essa configuração para permitir duas formas de uso: parceiro padrão ou parceiro por marketplace e conta.

Neste artigo, explicamos como cada opção funciona e quando utilizar.

Índice:

• Onde configurar
  • Opção 1: Utilizar parceiro padrão (comportamento atual)
  • Opção 2: Mapear parceiro por marketplace e conta
• Como funciona o mapeamento
• Exemplo prático
• O que acontece se eu não mapear um marketplace ou conta?

Onde configurar

A configuração está disponível no módulo da Wake, no menu Configurações de integrações.

Vá até a aba Configurações de pedidos, na seção Identificação do parceiro.

Opção 1: Utilizar parceiro padrão (comportamento atual)

Se você não precisa diferenciar parceiros por marketplace ou conta, pode continuar utilizando a configuração de parceiro padrão, exatamente como era antes.

Para isso, basta manter o parâmetro “Realizar o mapeamento de parceiro por marketplace e conta” desativado.

Nesse modelo, você escolhe um único parceiro da Wake e esse parceiro será enviado em todos os pedidos exportados, independentemente do marketplace ou da conta;

Opção 2: Mapear parceiro por marketplace e conta

Para sellers que precisam identificar a origem do pedido através do parceiro, é possível ativar o mapeamento.

Para isso, basta ativar o parâmetro “Realizar o mapeamento de parceiro por marketplace e conta”

Ao ativar:

• O parceiro padrão deixa de ser utilizado;
• Será exibida uma tabela de mapeamento.

Como funciona o mapeamento

Você deverá configurar:

• Parceiro da Wake (lado esquerdo): parceiros já cadastrados na Wake;
• Marketplace e Conta (lado direito): marketplaces e contas configurados no ANYMARKET.

É possível:

• Usar o mesmo parceiro em vários marketplaces e contas;
• Mapear vários parceiros diferentes, conforme a sua operação;
• Editar ou remover os mapeamentos quando quiser.

Exemplo prático

Imagine o seguinte cenário:

Você possui um ERP conectado a Wake que possui regras de faturamento por conta de marketplace e identifica a origem do pedido através do parceiro informado.

Sua operação funciona assim:

• Mercado Livre – Conta A → Parceiro “Mercado Livre A”
• Mercado Livre – Conta B → Parceiro “Mercado Livre B”
• Shopee – Conta Principal → Parceiro “Shopee”

Nesse caso, você pode:

1. Ativar o mapeamento por marketplace e conta;
2. Cadastrar um parceiro diferente para cada combinação;
3. Quando um pedido for exportado, o ANYMARKET irá:

• Identificar o marketplace e a conta do pedido;
• Localizar o parceiro correspondente;
• Enviar o parceiro correto na exportação para a Wake.

Assim, o ERP recebe o pedido já com o parceiro certo, sem necessidade de ajustes manuais.

O que acontece se eu não mapear um marketplace ou conta?

Se um pedido for exportado e não existir mapeamento para aquela combinação de marketplace e conta:

• O ANYMARKET não enviará o parceiro no pedido;
• A Wake poderá retornar erro, impedindo a criação do pedido, conforme as regras da plataforma.

Por isso, é importante revisar todos os marketplaces e contas ativas e garantir que toda sua operação está coberta pelo mapeamento.

Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com o suporte do ANYMARKET.