Shopee: envio obrigatório de Nota Fiscal para pedidos enviados via Correios

A Shopee implementou uma nova regra para vendedores CNPJ que utilizam Correios como transportadora.

A partir dessa atualização, será obrigatório emitir e enviar a Nota Fiscal (NF) do pedido antes do envio da mercadoria.

Essa exigência garante que os pedidos atendam às novas regras fiscais relacionadas ao transporte de mercadorias.

O que mudou na Shopee? 

Para viabilizar essa nova regra, a Shopee criou um novo canal logístico para envios via Correios, identificado pelo: channel_id 90006 

Os pedidos estão sendo migrados gradualmente para esse novo canal logístico, e passam a exigir o envio da Nota Fiscal antes da postagem do pedido.

Por que essa mudança foi implementada? 

A alteração ocorre devido a novas exigências fiscais relacionadas ao envio de mercadorias por vendedores CNPJ. 

Essas regras exigem maior controle sobre a documentação fiscal vinculada às remessas realizadas pelos sellers. 

Com a mudança: 

• a Nota Fiscal passa a ser obrigatória no fluxo logístico 
• o marketplace garante maior conformidade fiscal nos envios realizados via Correios

Quando essa mudança entra em vigor? 

Segundo a Shopee, a migração está sendo realizada gradualmente em lotes (batches). 

Todos os sellers impactados deverão estar migrados para o novo comportamento até o dia 16 de março.

O que você precisa fazer? 

Se você utiliza Correios como transportadora na Shopee, é importante garantir que: 

• a Nota Fiscal do pedido seja emitida normalmente no ERP 
• o XML da Nota Fiscal seja enviado para a Shopee antes da postagem do pedido 
• o fluxo de faturamento esteja funcionando corretamente no sistema de gestão 

Caso utilize o ANYMARKET integrado ao ERP, verifique também se: 

• o ERP está enviando corretamente os dados da Nota Fiscal para o ANYMARKET 
• o faturamento está sendo processado normalmente 

O ANY já possui suporte para envio automático de Notas Fiscais para marketplaces. Ou seja, quando o pedido é faturado no ERP integrado:

1. A Nota Fiscal é importada para o ANYMARKET
2. O ANYMARKET envia automaticamente as informações da NF para a Shopee
3. Após o envio da NF, o pedido pode seguir normalmente no fluxo de expedição

Dessa forma, o processo ocorre de forma automatizada e integrada ao seu ERP.

O que acontece se a Nota Fiscal não for enviada? 

Se a Nota Fiscal não for enviada para a Shopee, o pedido pode sofrer restrições no fluxo logístico. 

Isso pode resultar em: 

• bloqueio do envio pelo canal logístico de Correios 
• atraso na expedição do pedido 
• impacto nos prazos de envio 
• possíveis penalizações operacionais aplicadas pelo marketplace

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo canal disponível no seu plano.