O que é prazo de crossdocking?

Este artigo explica o que é o prazo de crossdocking (prazo adicional) e como ele impacta o prazo de envio dos pedidos.

Neste artigo:

• Pré-requisitos
• O que é crossdocking
• Como funciona
• Boas práticas
• Dúvidas comuns

Pré-requisitos

• Ter produtos cadastrados no ANYMARKET.
• Configuração de frete e prazo de entrega ativa.

O que é crossdocking

O prazo de crossdocking, também chamado de prazo adicional, é o tempo necessário para preparação do produto antes do envio ao cliente.

Esse prazo representa o intervalo entre:

• O recebimento ou separação do produto;
• A sua efetiva expedição.

Como funciona

O prazo de crossdocking é somado ao prazo de entrega do frete para compor o prazo total informado ao cliente.

Exemplo:

• Prazo adicional (crossdocking): 2 dias
• Prazo de frete: 5 dias
• Prazo total ao cliente: 7 dias

Esse cenário é comum quando o produto:

• Não está disponível para envio imediato;
• Depende de fornecedor;
• Passa por processo de separação ou produção.

Boas práticas

• Configure prazos realistas para evitar atrasos.
• Considere o tempo de preparação do pedido.
• Revise prazos para produtos com estoque indireto ou sob demanda.
• Alinhe o prazo com a operação logística.

Dúvidas comuns

O prazo de crossdocking substitui o prazo de frete?
Não. Ele é somado ao prazo de frete.

Quando devo utilizar crossdocking?
Quando o produto não está pronto para envio imediato.

O cliente vê esse prazo?
Sim. Ele faz parte do prazo total exibido no anúncio.

Posso configurar prazos diferentes por marketplace?
Sim, utilizando regras específicas no ANYMARKET.