Este guia orienta o time sobre o novo parâmetro de controle de alocação de estoque em operações multi-CD no ANYMARKET, que permite bloquear o despacho de pedidos atendidos por mais de um Centro de Distribuição simultaneamente.
Neste artigo:
Pré-requisitos
Esta funcionalidade é voltada para sellers que operam com múltiplos locais de estoque (multi-CD) e possuem restrição operacional para atendimento fragmentado — ou seja, não conseguem ou não desejam que um único pedido seja atendido por mais de um CD simultaneamente.
Cenários que indicam necessidade de uso:
- Seller estruturado para atendimento centralizado por pedido
- Operação sem viabilidade logística para split de atendimento entre CDs
- Relatos de aumento de complexidade na separação e expedição de pedidos
- Ocorrências de atrasos, erros operacionais ou custos extras por consolidação manual
- Desalinhamento entre a estratégia logística do seller e o comportamento do sistema
Como configurar
Foi adicionado um novo parâmetro configurável que permite ao seller definir sua estratégia de alocação de estoque entre CDs. O parâmetro controla se o sistema pode ou não compor um pedido utilizando estoque de mais de um CD.
| Estado do parâmetro | Comportamento |
|---|---|
| Desabilitado | Mantém o comportamento atual: permite alocação fragmentada entre múltiplos CDs |
| Habilitado | O sistema passa a priorizar exclusivamente CDs que consigam atender integralmente a quantidade solicitada no pedido ou cotação |
O parâmetro está disponível na tela de parâmetros do ANYMARKET e conta com tooltip explicativo para orientar o seller na configuração.
Exemplo prático de funcionamento:
| CD | Estoque disponível |
|---|---|
| CD SP | 4 unidades |
| CD RJ | 10 unidades |
| CD SC | 8 unidades |
| CD RS | 25 unidades |
Pedido: 5 unidades
| Resultado | |
|---|---|
| Comportamento atual (parâmetro desabilitado) | 4 unidades de SP + 1 unidade de RJ |
| Novo comportamento (parâmetro habilitado) | 5 unidades de RJ (CD com capacidade integral) |
Boas práticas
- Avaliar o perfil operacional do seller antes de indicar a configuração — nem todo multi-CD precisa bloquear alocação parcial
- Explicar ao seller que, com o parâmetro desabilitado, pedidos podem não ser gerados caso nenhum CD possua estoque integral suficiente
- Verificar se o seller possui configuração de multi-CD ativa antes de orientar sobre o parâmetro
- Atentar que o parâmetro impacta tanto a cotação de frete quanto a reserva de estoque na importação de pedidos
- Consultar os logs no Kibana (índices input-freight e input-internal-freight) caso o seller relate pedidos não gerados após a configuração
Dúvidas comuns
O que acontece se nenhum CD tiver estoque integral para atender o pedido?
Com o parâmetro desabilitado, o sistema não vai compor o pedido com múltiplos CDs. Se nenhum CD tiver estoque suficiente para atender integralmente, o pedido não será gerado. Isso é esperado e reflete a restrição operacional configurada pelo seller.
O parâmetro impacta apenas a cotação de frete?
Não. O parâmetro impacta tanto o motor de cotação de frete quanto a reserva de estoque na importação de pedidos.
O seller pode alternar o parâmetro a qualquer momento?
Sim. O parâmetro é configurável diretamente na tela de parâmetros do ANYMARKET. A alteração passa a valer para novos pedidos e cotações a partir do momento da mudança.
Qual era o nome anterior do parâmetro?
"Utilizar múltiplos locais de estoque (CD) para saída em um mesmo pedido na regra Multi CDs". Foi renomeado para "Permitir cotação por SKU em mais de um local de estoque na API de frete".
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte.
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