A funcionalidade de expedição do ANYMARKET foi desenvolvida para apoiar os processos de Picking e Packing, o ato de localizar e embalar os produtos no estoque. Com ela, é possível conferir os itens do pedido, imprimir a DANFE e colar a etiqueta do marketplace na embalagem, tudo de forma centralizada e eficiente.
Recurso disponível para os planos: Start, Standard, Performance e Enterprise.
Neste artigo:
- O que você precisa antes de começar
- Como realizar a conferência de um pedido
- Boas práticas
- Dúvidas frequentes
O que você precisa antes de começar
- Pedidos com situação FATURADO disponíveis na tela de expedição
- Para imprimir a DANFE: a nota fiscal precisa ter sido emitida conforme as legislações vigentes e o XML da NF-e deve ter sido enviado pelo ERP
- Para imprimir a etiqueta do marketplace: a integração com o marketplace precisa estar disponível e, em alguns casos, o formato de impressão precisa estar configurado no painel do marketplace (como Amazon e Shopee)
Como realizar a conferência de um pedido
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Acesse a tela de expedição.
Vá para o menu Vendas > Expedição > aba Conferência.
Será exibida uma listagem com todos os pedidos com situação FATURADO. É possível rastrear um pedido pela pesquisa utilizando: número da nota fiscal, chave da nota fiscal, ID ou código do pedido no marketplace, dados do cliente, entre outras informações.
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Localize e abra o pedido para conferência.
Utilize as informações do pedido ou bipe o QR Code da lista de separação para localizar o pedido. Após localizá-lo, clique no botão "Conferir".
A tela de conferência será aberta. A conferência dos produtos pode ser feita de três formas:- A) Bipando o EAN ou o SKU do produto
- B) Digitando o EAN ou o SKU do produto
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C) Clicando no botão "Conferir manualmente"
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Imprima a DANFE e a etiqueta do marketplace de forma automática realizando a configuração da estação de trabalho( clique aqui para saber como configurar) ou de forma manual conforme os passos abaixo:
Após a conferência, selecione os documentos que serão impressos para colar na embalagem do pedido.
Se a integração com o marketplace estiver disponível, será possível realizar a impressão das etiquetas. Caso contrário, uma mensagem informará que a impressão não é possível.
Para a impressão da DANFE, é necessário que a nota fiscal tenha sido emitida conforme as legislações vigentes e que o XML da nota fiscal tenha sido enviado pelo ERP.
Boas práticas
- Mantenha o cadastro dos produtos com EAN e SKU corretos para garantir que a conferência por bipagem funcione sem erros.
- Certifique-se de que o XML da NF-e foi enviado pelo ERP antes de tentar imprimir a DANFE. Somente notas fiscais enviadas após a liberação da funcionalidade estarão disponíveis para impressão.
- Para marketplaces como Amazon e Shopee, verifique se o formato de impressão da etiqueta está configurado corretamente no painel do próprio marketplace antes de iniciar a expedição.
Dúvidas frequentes
Quais são os marketplaces com etiqueta integrada?
AliExpress, Amazon, B2W (nova API), Carrefour, Magazine Luiza, Mercado Livre, Netshoes, Olist (nova API) e Shopee.
O que significa a mensagem "Recurso não disponível pela integração" ao tentar imprimir a etiqueta?
Significa que o ANYMARKET não possui integração com o marketplace ou que o marketplace ainda não disponibilizou a etiqueta para impressão.
O que significa a mensagem "Não foi possível encontrar o XML da NFe" ao tentar imprimir a DANFE?
Indica que o XML da NF-e não foi enviado corretamente pelo ERP. Tente reenviar o XML para viabilizar a impressão da DANFE.
É possível conferir os itens de um KIT de produtos?
Sim, desde que o produto esteja criado como KIT no ANYMARKET.
É necessário fazer alguma configuração no painel do marketplace?
Sim, para alguns marketplaces. Amazon e Shopee, por exemplo, precisam de configuração do formato de impressão da etiqueta. Consulte diretamente o marketplace para configurar corretamente.
Shopee: Documentos e etiquetas para envios
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte.
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