Como atualizar o certificado do QZTray?

O certificado de segurança atual do QZ Tray vence em 17/07/2026. Para continuar utilizando a impressão de etiquetas e documentos na expedição do ANYMARKET sem interrupções, é necessário atualizar o certificado antes dessa data. O processo é simples e leva menos de 5 minutos.

Neste artigo:

• O que você precisa antes de começar
• Passo a passo
• Dicas importantes
• Dúvidas frequentes

O que você precisa antes de começar

• QZ Tray instalado no computador da estação de trabalho.
• Acesso ao painel ANYMARKET com permissão para editar Parâmetros.
• O arquivo do novo certificado: qztray-certificado-ANYMARKET-2.pem.crt — disponível como anexo no final deste artigo.

Passo a passo

1. Localize o ícone do QZ Tray na barra de tarefas.
   No canto inferior direito da tela, localize o ícone do QZ Tray. Clique com o botão direito sobre ele e selecione Automatically Start para que o serviço inicie automaticamente junto com o Windows.

   [Inserir imagem: ícone do QZ Tray na barra de tarefas com menu de contexto aberto]

2. Acesse o Site Manager do QZ Tray.
   Com o botão direito ainda no ícone do QZ Tray, selecione Advanced e depois Site Manager.

   

3. Adicione o certificado de segurança do ANYMARKET.
   Na tela do Site Manager, clique em "+" e depois em "Browse...". Localize e selecione o arquivo qztray-certificado-ANYMARKET-2.pem.crt disponível no anexo deste artigo.
   
   
4. Confirme a importação do certificado.
   Clique em Sim para autorizar a importação.
5. Finalize a configuração do QZ Tray.
   Com o certificado importado, clique em Close. O QZ Tray está configurado com o novo certificado de segurança.

6. Configure a versão do certificado no painel ANYMARKET.
   Acesse Parâmetros > Aba Expedição > Estação de trabalho e selecione a opção v2 (válido até 15/06/2029).

   

Dicas importantes

• Realize a atualização antes de 17/07/2026 para evitar interrupção na impressão de etiquetas e documentos.
• O processo deve ser feito em cada computador utilizado como estação de trabalho da expedição.
• O arquivo do certificado está disponível como anexo no final deste artigo — não é necessário solicitá-lo ao suporte.

Dúvidas frequentes

O que acontece se eu não atualizar o certificado antes do vencimento?
Após 17/07/2026, a integração do QZ Tray com o ANYMARKET será bloqueada e a impressão de etiquetas e documentos deixará de funcionar na expedição.

Preciso desinstalar o QZ Tray para fazer a atualização?
Não. A atualização do certificado é feita diretamente pelo Site Manager, sem necessidade de reinstalar o QZ Tray.

A atualização precisa ser feita em todos os computadores?
Sim. O certificado é configurado por estação de trabalho. Repita o processo em cada computador que utiliza o QZ Tray para expedição.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte do ANYMARKET.