[BLING] Como atualizar um pedido para "ENVIADO" automaticamente?

Este artigo explica como atualizar automaticamente um pedido para o status Enviado do Bling para o ANYMARKET.

Para que a atualização ocorra corretamente, o pedido no Bling precisa conter as informações de envio necessárias para que o ANYMARKET consiga identificar e atualizar o status do pedido.

Neste artigo:

• Pré-requisitos
• Como funciona a atualização para Enviado
• Como corrigir e automatizar a atualização
• Boas práticas
• Dúvidas comuns

Pré-requisitos

Para que um pedido seja atualizado para Enviado do Bling para o ANYMARKET, o pedido precisa conter três informações no Bling:

• Transportadora;
• Código de Rastreio;
• URL de Rastreio.

Quando essas informações estão preenchidas, o ANYMARKET consegue consultar o pedido no Bling e atualizar o status para Enviado.

Como funciona a atualização para Enviado

O ANYMARKET consulta os dados do pedido no Bling. Se as informações de envio estiverem preenchidas corretamente, o pedido será atualizado para o status Enviado no ANYMARKET.

Caso alguma informação obrigatória esteja ausente, como o Código de Rastreio, a atualização não ocorrerá conforme esperado.

Abaixo está um exemplo de consulta do ANYMARKET no pedido do Bling em que o Código de Rastreio, ou Código de Rastreamento, não foi informado:

Como corrigir e automatizar a atualização

Existem duas formas de corrigir ou automatizar esse cenário:

1. Informar o código de rastreamento no pedido no Bling

Preencha no pedido do Bling as informações necessárias de envio:

• Transportadora;
• Código de Rastreio;
• URL de Rastreio.

Depois disso, aguarde a rotina automática consultar o pedido e atualizar o status no ANYMARKET.

2. Forçar a atualização do pedido no ANYMARKET

Também é possível acessar a configuração da integração do Bling e forçar a atualização do pedido.

Para isso, acesse:

Configuração > Integrações > Configuração de Integrações > Bling > Configurações de Pedidos > Atualizar pedido

Configurar valor padrão de rastreio por transportadora

Caso não tenha acesso ao código de rastreamento, é possível cadastrar um valor padrão de rastreio de transportadora dentro do ANYMARKET.

Para saber como configurar, consulte:

Como configurar valores padrão de rastreio por transportadora?

Boas práticas

• Confirme se o pedido no Bling possui transportadora, código de rastreio e URL de rastreio preenchidos.
• Valide se o código de rastreio está correto antes de aguardar a rotina automática.
• Use a opção Atualizar pedido quando precisar forçar a consulta do pedido no Bling.
• Configure valores padrão de rastreio por transportadora quando a operação não possuir o código de rastreamento no momento da atualização.
• Após a atualização, confira se o pedido ficou com status Enviado no ANYMARKET.

Dúvidas comuns

Quais informações o pedido precisa ter no Bling para atualizar como Enviado no ANYMARKET?
O pedido precisa ter Transportadora, Código de Rastreio e URL de Rastreio.

O que acontece se o código de rastreio não estiver preenchido?
A atualização para Enviado não ocorrerá conforme esperado, pois o ANYMARKET não terá todas as informações necessárias para atualizar o pedido.

Como faço para corrigir o pedido?
Informe o código de rastreamento no pedido no Bling e aguarde a rotina automática atualizar o pedido no ANYMARKET.

Posso forçar a atualização do pedido?
Sim. Acesse Configuração > Integrações > Configuração de Integrações > Bling > Configurações de Pedidos > Atualizar pedido.

E se eu não tiver o código de rastreamento?
Você pode configurar um valor padrão de rastreio de transportadora dentro do ANYMARKET.

Onde vejo como configurar valor padrão de rastreio?
Consulte o artigo Como configurar valores padrão de rastreio por transportadora?.

Quando o ANYMARKET atualiza o pedido para Enviado?
Quando consultar o pedido no Bling e encontrar as informações obrigatórias de envio preenchidas corretamente.