[TikTok] Atualização de tracking: Pedidos de Amostra Grátis

O ANYMARKET permite realizar a atualização do código de rastreio (tracking) diretamente no TikTok Shop para pedidos de Amostra Grátis. 

Essa funcionalidade facilita o processo logístico, garantindo que o status de envio dos pedidos seja atualizado automaticamente no marketplace, sem necessidade de ações manuais. 

Como funciona?

1. Configuração da transportadora

No módulo TikTok Shop, configure a transportadora padrão para o fluxo de Amostra Grátis.

Essa transportadora será utilizada em todos os pedidos de amostra grátis, is_sample_order=true. 

2. Integração do pedido 

Quando o pedido for integrado no ANY, ele já assume automaticamente a transportadora configurada. 

No ERP, o pedido já chega com a transportadora definida. 

3. Envio e rastreio 

Após gerar o código de rastreio no ERP, quando o ANYMARKET receber essa informação vai enviar o tracking e o status de envio para o TikTok Shop. 

O canal passa a exibir automaticamente o número de rastreio e o status do pedido atualizado.

O que você precisa saber?

• A atualização de tracking é exclusiva para pedidos de Amostra Grátis (is_sample_order=true). 
• É obrigatório ter a transportadora configurada no módulo de integração para que o fluxo ocorra. 
• Se não houver transportadora configurada, o pedido não será atualizado no canal. 
• O envio de tracking utiliza a API oficial POST /fulfillment/202309/packages/{package_id}/ship, garantindo aderência total às regras do TikTok Shop.

Benefícios para a sua operação

• Elimine o envio manual de tracking no painel do TikTok. 
• Garanta consistência no status de envio entre o ANYMARKET, ERP e marketplace. 
• Reduza erros operacionais e melhore o tempo de expedição.