Relatório de Vendas: como exportar a planilha e gerenciar pedidos?

O Relatório de Vendas do ANYMARKET é uma ferramenta que oferece mais visibilidade e controle sobre a sua operação. 

Com ele, você pode acompanhar a gestão de vendas em detalhes, analisando informações estratégicas para a tomada de decisão, além de utilizar a funcionalidade de Voltar status do pedido, que permite corrigir situações específicas e garantir maior agilidade no fluxo de pedidos.

Índice:

• Gestão de pedido
• Voltar status do pedido

Gestão de pedido

Para gerar um relatório com o vendas de seus anúncios, siga os seguintes passos: 

Vá para o menu Home > Planilhas > Vendas > Exportar;

Nesta aba,  Filtre os dados para exportar com algumas opções de filtro: 

• Marketplace: Neste filtro, você pode escolher quais Marketplaces estarão no relatório.
• Status: Neste filtro, você pode escolher quais status estarão no relatório.
• Cód. no Marketplace: Neste filtro, você pode escolher o código da venda que estará no relatório.
• Cliente: Neste filtro, você pode escolher qual cliente estará no relatório.
• Status da Transmissão: Neste filtro, você pode escolher apenas as vendas dos SKU's com determinado(s) status.
• Versão de Exportação: Neste filtro, você pode escolher entre o relatório Padrão e o relatório Com Endereço de Cobrança.
• Período: Neste filtro, você pode selecionar um período de 3 meses.

Clique em Exportar, para gerar o relatório;

Neste exemplo, realizamos o filtro pelos Marketplaces Amazon, B2W e Mercado Livre com o status Pago.

Logo abaixo, é apresentado 'HISTÓRICO DE EXPORTAÇÕES', nele você pode verificar a situação, processamento dos relatórios e baixa-los.

Clique em, para baixar o relatório.

Após exportar o relatório, você pode alterar dados da venda, conforme descrito nos artigos abaixo:

• Como atualizar pedido via planilha 
• Como atualizar pedido para enviado

Voltar status do pedido

Com essa ferramenta você pode voltar o status da sua venda no ANYMARKET sempre que precisar fazer algum ajuste antes de um novo envio do seu ERP para o ANY. 

Exemplo: O arquivo de nota foi rejeitado pelo marketplace na etapa de fatura. 

Nesse momento, o status da venda no ANY é Faturado, enquanto no canal de venda está como Pago. 

Para enviar um novo documento de fatura corrigido, será necessário voltar o status da venda no ANY para Pago. 

Assim, será possível enviar novamente os documentos e, posteriormente, avançar o status para faturado.

Exportação da planilha para voltar o status do pedido

1. Baixe a planilha “Voltar status do pedido” com os dados já preenchidos e atualize os novos status;
Após acionar a exportação, acompanhe o processamento do arquivo na aba Exportações; 

2. Se preferir, você também pode baixar a planilha "Modelo Voltar status do pedido” (sem dados) e preenchê-la conforme as orientações disponíveis na aba Documentação.

O preenchimento de todas as colunas da planilha é obrigatório para realizar a alteração do status do pedido. 

Na coluna STATUS NOVO, informe o status para o qual deseja voltar o pedido. Essa coluna aceita apenas os seguintes valores:

• Pendente 
• Pago 
• Faturado
• Enviado
• Concluído

Exemplo: planilha preenchida com o status informado:

A alteração de status segue regras específicas, que variam conforme o status atual do pedido. São elas:

• Um pedido com status atual Cancelado, pode ser alterado para:
  • Pago
  • Faturado
  • Enviado 
  • Concluído
• Um pedido com status atual Concluído, pode ser alterado para:
  • Pendente
  • Pago
  • Faturado
  • Enviado  
• Um pedido com status atual Enviado, pode ser alterado para:
  • Pendente
  • Pago 
  • Faturado
• Um pedido com status atual Faturado, pode ser alterado para: 
  • Pendente
  • Pago
• Um pedido com status atual Pago, pode ser alterado para:
  • Pendente

Importação da planilha para voltar o status do pedido