O recurso de auditoria oferece mais transparência e controle nas operações, permitindo acompanhar o histórico de alterações nos principais fluxos do ANYMARKET, garantindo visibilidade sobre a sua conta.

O objetivo é ajudar usuários a identificar mudanças, detectar falhas, evitar prejuízos financeiros e riscos à reputação, aumentando a segurança da operação.

Neste artigo:

• Filtros
• Tipos de auditoria
  • Preço
  • Estoque
  • Anúncio
  • Pedidos
  • Produtos
  • Acessos

Filtros

Para melhorar a experiência nas auditorias, temos os seguintes filtros disponíveis:

• Período: intervalo em que a alteração ocorreu, limitado a no máximo 3 meses;
• Ação: três tipos básicos de operações:
  • Criação: inclusão de novos dados, como cadastro de produto, usuário, estoque ou venda importada;
  • Edição: alterações no sistema, como mudança de preço ou estoque;
  • Deleção: remoção de informações, como exclusão de campanha ou regra de estoque.
• Página: tipos de auditoria agrupados em conceitos pai e filho, facilitando identificar alterações em jornadas específicas, como preço, que inclui regra de preço, campanha e alteração do preço do anúncio.
• Marketplace: relação de marketplaces ativos na conta do cliente;
• Conta: listagem de contas relacionadas ao marketplace selecionado anteriormente;
• Responsável: separamos todos os possíveis responsáveis de alteração na sua conta, facilitando a filtragem;
• Busca de identificadores: por fim, temos um filtro genérico para busca de informações como o sku, nome do local de estoque, id ou código de pedido e etc.

Tipos de auditoria

Preço

Para todas as mudanças no contexto de preço, teremos as seguintes informações para serem utilizadas como identificadores:

• Marketplace e nome da conta;
• SKU no marketplace;
• Código no marketplace.

Preço do anúncio

Nesta sub-jornada estão as mudanças mais genéricas no fluxo de preço, onde auditamos os seguintes campos:

• Preço de: qualquer alteração neste campo é auditada, estando ou não em regra de preço ou campanha;
• Preço por: qualquer alteração neste campo é auditada, estando ou não em regra de preço ou campanha;
• Markup adicional: audita alterações no campo de markup na tela de transmissões;
• Tem desconto?: audita se o campo "desconto?" foi alterado (disponível em alguns marketplaces);
• Tipo de desconto: armazena se o campo foi alterado entr as opções "percentagem" (PERCENT) ou "valor" (VALUE);
• Valor de desconto: armazena o valor cru do campo "desconto", podendo ser um valor ou percentual conforme o tipo de desconto;

Campanha de preço

Nesta sub-jornada, auditamos apenas as alterações de preço feitas pela funcionalidade de campanhas do ANYMARKET. Sempre que um anúncio for afetado por uma campanha, ele será auditado aqui com as seguintes informações:

• Id da campanha: informa se o produto entrou ou saiu de uma campanha. A existência de um ID retrata a entrada, enquanto um ID vazio retrata a saída;
• Preço de: preço configurado para o produto na campanha;
• Preço por: preço configurado para o produto na campanha.

Regra de preço

Esta sub-jornada audita exclusivamente as mudanças de preço causadas pelas regras do ANY. Sempre que um anúncio for afetado por uma regra, deve ser auditado aqui, com as seguintes informações:

• Id da regra de preço: informa se o produto entrou ou não em uma regra de preço. A existência de um ID retrata a entrada, enquanto um ID vazio retrata a saída.
• Preço de: preço alterado para o produto na regra de preço;
• Preço por: preço alterado para o produto na regra de preço.

Estoque

As auditorias de estoque visam criar um histórico das alterações nas quantidades de estoque, tanto do produto quanto do anúncio.

Estoque do anúncio

Identificadores:

• Marketplace e nome da conta;
• SKU no marketplace;
• Código no marketplace.

Alterações:

• Estoque do anúncio: aprentar o antes e o depois de um estoque ser movimentando, seja por uma venda ou uma atualização na transmissão que possa alterar o estoque disponível no marketplace.

Estoque do produto

Identificadores:

• Local de estoque
• SKU interno

Alterações:

• Estoque: auditoria da quantidade em estoque do produto, refletida na tela de listagem de estoque;
• Em pedido: auditoria da quantidade de estoque reservada em pedidos;
• Disponível: auditoria da quantidade de estoque disponível para venda;
• Custo: alterações no preço de custo do produto, que pode impactar no calculo de preço, será auditada;
• Prazo adicional: alterações no campo de prazo adicional deste produto no estoque serão auditados;
• Ativo: auditoria para identificar se um produto foi ativo ou inativo em determinado local de estoque.

Anúncio

Identificadores:

• Marketplace e nome da conta;
• SKU no marketplace;
• Código no marketplace.

Alterações:

• Título: alterações no título do anúncio;
• Código de barras: possíveis alterações no código de barras do anúncio, se existir;
• Mensagem de falha: armazenar um histórico de falhas que um anúncio possa ter passado;
• Situação: alterações na situação do núncio dentro do anymarket, como 'sem estoque', 'não publicado', 'ativo', 'pausado' e etc;
• Status no marketplace: status que o anúncio se encontra no marketplace, sem tradução.

Pedidos

Identificadores

• Marketplace e nome da conta;
• ID no ANYMARKET;
• ID e Código no Marketplace;

Alterações:

• Valores de desconto, frete, valor bruto e total do pedido: conjunto de informações referentes aos valores do pedido, tanto quando foram importados para o ANY, quanto qualquer alteração que recebermos do marketplace;
• Origem e motivo do cancelamento: identificação da origem do cancelamento, identificando quem foi o responsável por cancelar a venda;
• Mensagens de erro e status deste pedido: histórico de possíveis erros que o pedido teve após sa importação pro ANY;
• Status do pedido no any, no marketplace, status e substatus de envio e status da entrega: principais status controlados pelo ANY, sendo eles internos ou de uso do marketplace.

Produtos

Identificadores

• ID no ANYMARKET;
• Listagem de SKUs Internos

Alterações

• Título;
• Embalagem do produto, com altura, largura, profundidade e peso;
• Markup e tipo de cálculo de preço, identificando se é automático ou uma as opções de manual;
• Garantia e tempo de garantia do produto;
• Publicação automática: se a configuração "Permitir criação automática de anúncios" foi habilitada ou desabilidade;
• Origem: entre as opções existentes para o campo;
• Gênero: entre as opções existentes para o campo;
• Modelo: modelo cadastrado
• ID da Marca: por enquanto, apenas o ID da Marca que foi cadastrada no produto ou alterada;
• ID da Categoria: por enquanto, apenas o ID da Categoria que foi cadastrada no produto ou alterada.

Acessos

Usuários

Identificadores

• Email do usuário criado, editado ou removido;

Alterações

• Nome: capturar possíveis alterações no nome do usuário;
• Email: saber o email que foi criado para o usuário;
• Tipo de cadastro: identifica se foi realizado um cadastro ou um vínculo num cadastro existe
• Perfis de acesso: para os perfis, existe um esquema diferente de identificação de alterações.
  • Durante um cadastro, serão listadas todos os perfis escolhidos na criação;
  • Durante uma edição, os perfis removidos serão consideradas na informação de "antes", já os novos perfis dentro dos dados de "depois" (antes e depois da flecha).

Perfil

Identificadores

• Nome do perfil de acesso criado, editado ou removido;

Alterações

• Nome: possíveis alterações no nome do perfil de acesso;
• Permissões: para as permissões, temos um esquema semelhante ao dos perfis de um usuário. 
  • Durante um cadastro, serão listadas todas as permissões escolhidas na criação;
  • Durante uma edição, as permissões removidas serão consideradas na informação de "antes", já as novas permissões dentro dos dados de "depois" (antes e depois da flecha).