Como notificar pedidos para plataforma/ERP

No ANYMARKET, existem processos automatizados que enviam pedidos e notificações para plataformas e ERPs. No entanto, em alguns casos, um pedido pode ser importado entre essas rotinas e não ser integrado imediatamente.

Para resolver essa situação, é possível selecionar manualmente um ou mais pedidos e enviá-los separadamente para a plataforma ou ERP.

Neste artigo:

• Pré-requisitos
• Como enviar pedidos manualmente para ERP ou plataforma
• Passo a passo
• Boas práticas
• Dúvidas comuns

Pré-requisitos

• Ter acesso à tela de Vendas no ANYMARKET;
• Identificar o pedido que precisa ser enviado manualmente para a plataforma ou ERP;
• Selecionar um ou mais pedidos na listagem de vendas;
• Garantir que as informações obrigatórias do pedido estejam corretas antes do envio.

Como enviar pedidos manualmente para ERP ou plataforma

O envio manual para ERP ou plataforma pode ser utilizado quando um pedido foi importado para o ANYMARKET, mas ainda não foi integrado automaticamente pela rotina de envio.

Nesse cenário, o pedido pode ser selecionado diretamente na tela de vendas e enviado por meio do botão ERP/Plataforma, exibido acima da listagem após a seleção do pedido.

Passo a passo

1. Acesse a tela de Vendas no ANYMARKET.
2. Localize o pedido que deseja enviar para a plataforma ou ERP.
3. Selecione o pedido desejado. Também é possível selecionar mais de um pedido.
4. Clique no botão ERP/Plataforma, que será exibido acima da listagem.

Caso todas as informações obrigatórias estejam corretas, os pedidos serão enviados para a plataforma ou ERP rapidamente.

Boas práticas

• Utilize o envio manual quando o pedido já estiver importado no ANYMARKET, mas ainda não tiver sido integrado à plataforma ou ERP;
• Antes de enviar, confirme se o pedido selecionado é o correto;
• Verifique se todas as informações obrigatórias do pedido estão preenchidas corretamente;
• Ao selecionar múltiplos pedidos, revise a seleção antes de clicar em ERP/Plataforma;
• Após o envio, acompanhe se a plataforma ou ERP recebeu o pedido corretamente.

Dúvidas comuns

Quando devo usar o envio manual para ERP ou plataforma?
Quando um pedido já foi importado para o ANYMARKET, mas ainda não foi integrado automaticamente pela rotina de envio.

Onde encontro o botão ERP/Plataforma?
O botão aparece acima da listagem na tela de Vendas após selecionar um ou mais pedidos.

Posso enviar mais de um pedido por vez?
Sim. É possível selecionar um ou mais pedidos e enviá-los separadamente para a plataforma ou ERP.

O que acontece após clicar em ERP/Plataforma?
Se todas as informações obrigatórias estiverem corretas, os pedidos serão enviados para a plataforma ou ERP.

O envio manual substitui as rotinas automáticas?
Não. Ele serve como uma alternativa para casos em que o pedido foi importado entre as rotinas automatizadas e ainda não foi integrado imediatamente.

Se precisar de mais ajuda, entre em contato com nosso suporte pelo portal de suporte ou pelo chat na lateral inferior direita da tela do ANYMARKET.