Como alterar a senha?

Este artigo explica como alterar sua senha no ANYMARKET pelo menu de perfil e o que fazer caso tenha esquecido a senha de acesso.

Neste artigo:

• Pré-requisitos
• Como funciona
• Passo a passo
• Boas práticas
• Dúvidas comuns

Pré-requisitos

• Possuir acesso ao ANYMARKET.
• Saber a senha atual para realizar a alteração dentro da plataforma.
• Ter acesso ao e-mail cadastrado, caso precise recuperar a senha pelo login.

Como funciona

A alteração de senha pode ser feita diretamente pelo perfil do usuário, acessando a área Meus Dados e a aba Senha e Segurança.

Para alterar a senha estando logado, será necessário informar a senha atual, a nova senha e a confirmação da nova senha.

Caso tenha esquecido sua senha no login, utilize a opção Esqueci minha senha para receber o processo de atualização por e-mail.

Passo a passo

Alterar senha pelo perfil

1. Clique no nome da sua conta no canto superior direito da tela.

2. No menu suspenso, selecione Meus Dados.

3. Dentro da página de Meus Dados, clique na aba Senha e Segurança.

4. Preencha os campos obrigatórios:

• Senha atual: informe a senha que está utilizando atualmente;
• Nova senha: informe a nova senha;
• Confirmação da nova senha: informe novamente a nova senha.

5. Após preencher os campos, clique em Salvar.

Recuperar senha pelo login

Caso tenha esquecido sua senha no login, clique em Esqueci minha senha e siga o processo de atualização enviado por e-mail.

Boas práticas

• Utilize uma senha segura e diferente de senhas usadas em outros sistemas.
• Não compartilhe sua senha com outros usuários.
• Mantenha acesso ao e-mail cadastrado para recuperação de senha.
• Atualize sua senha periodicamente, conforme política interna da empresa.
• Após alterar a senha, valide o acesso novamente.

Dúvidas comuns

Onde altero minha senha?
Acesse o nome da conta no canto superior direito da tela, clique em Meus Dados e depois em Senha e Segurança.

Quais campos preciso preencher para alterar a senha?
É necessário informar a senha atual, a nova senha e a confirmação da nova senha.

Preciso saber minha senha atual para alterar pelo perfil?
Sim. Para alterar a senha dentro da plataforma, é necessário informar a senha atual.

Esqueci minha senha. O que devo fazer?
Na tela de login, clique em Esqueci minha senha e siga o processo enviado por e-mail.

Para qual e-mail o processo de recuperação é enviado?
O processo será enviado para o e-mail cadastrado no usuário.