Como atualizar um pedido para Cancelado?

O ANYMARKET oferece uma funcionalidade para a atualização massiva de pedidos via planilhas. Essa ferramenta permite tanto incluir novos dados quanto corrigir informações preenchidas incorretamente ou adicionar campos que não foram informados.

Para realizar o procedimento de alteração do status do pedido para Cancelado, você pode exportar uma planilha de vendas seguindo os passos abaixo:

1. Vá para o menu Planilhas > Vendas;
2. Na aba Importar, realize o filtro como desejar;
3. Clique em Download dos pedidos;
4. Após clicar em Download dos pedidos, é gerada uma planilha para baixar no histórico de exportações;
5. Vá para a aba Exportações;
6. Clique no ícone referente à opção de fazer o download da planilha;
7. Abra a planilha;
8. Na Coluna Z, digite "Cancelado";
9. Salve a Planilha;
10. Suba a planilha para o ANYMARKET:
11. Vá para o menu Planilhas > Vendas;
12. Clique em Selecionar planilha;
13. Selecione a planilha que salvou anteriormente;

Caso o arquivo processado seja importado com sucesso, ele ficará no status "Finalizado" no histórico de importações, sem nenhum alerta. Porém, se houver algum erro na formatação ou preenchimento da planilha, será indicado um ícone vermelho logo à frente dos registros processados. Para saber qual o impedimento, basta clicar no ícone de "arquivo".

Neste artigo:

• Passos para cancelar um pedido
• Como lidar com erros no processamento

Passos para cancelar um pedido

1. Vá para o menu Planilhas > Vendas;
2. Na aba Importar, realize o filtro como desejar;
3. Clique em Download dos pedidos;
4. Após clicar em Download dos pedidos, é gerada uma planilha para baixar no histórico de exportações;
5. Vá para a aba Exportações;
6. Clique no ícone referente à opção de fazer o download da planilha;
7. Abra a planilha;
8. Na Coluna Z, digite "Cancelado";
9. Salve a Planilha;
10. Suba a planilha para o ANYMARKET:
11. Vá para o menu Planilhas > Vendas;
12. Clique em Selecionar planilha;
13. Selecione a planilha que salvou anteriormente;

Assim que a planilha for processada, o status do pedido será atualizado como "Cancelado".

Como lidar com erros no processamento

Caso o arquivo processado importado com sucesso, ele ficará no status "Finalizado" no histórico de importações, sem nenhum alerta. Porém, se houver algum erro na formatação ou preenchimento da planilha, será indicado um ícone vermelho logo à frente dos registros processados. Para saber qual o impedimento, basta clicar no ícone de "arquivo".