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FAQs

  • Como resolver erro de integração de pedido ao Bling quando o CNPJ do contato já está cadastrado com outro nome de cliente?
  • Como atualizar imagens de produto nos marketplaces após modificação no ANYMARKET?
  • Qual valor é retornado no campo shippingtype da API para pedidos com envio Flex do Mercado Livre?
  • Como localizar um pedido no ANYMARKET usando código de rastreio?
  • Como desativar a exclusão de descontos subsidiados pela Shopee na integração?
  • Como sincronizar o status de um pedido que está "Pago" no marketplace e "Pendente" no ANYMARKET?
  • Como resolver erro de caracteres não aceitos pelo Mercado Livre na descrição do produto?
  • Como identificar quais pedidos do Mercado Livre estão prontos para envio hoje e têm etiquetas liberadas?
  • Como renotificar um pedido que não integrou no ERP?
  • Como visualizar as taxas de comissão e marketplace fee dos pedidos no ANYMARKET?
  • Como reativar um anúncio pausado no Mercado Livre para que a sincronização de estoque funcione corretamente?
  • Por que a forma de envio selecionada no anúncio foi recusada pelo Mercado Livre?
  • Como o ANYMARKET determina se uma transmissão via tarefas em lote deve ser um vínculo ou uma nova publicação na Shopee?
  • Por que anúncios aparecem com status 'imagens sendo processadas' no Mercado Livre mas não ativam mesmo com imagens validadas pelo marketplace?
  • Como atualizar o status de pedidos de Entrega a Combinar do Mercado Livre de PAGO para FATURADO/ENVIADO no ANYMARKET?
  • Como atualizar o status de entrega de pedidos no marketplace quando a data de entrega é rejeitada por ser inválida?
  • Como o ANYMARKET converte e envia o fuso horário dos pedidos para o ERP?
  • Como alterar o status de um pedido de concluído para cancelado no ANYMARKET?
  • Como pedidos pendentes impactam a disponibilidade de estoque na integração?
  • Como configurar o mapeamento de status de pedido na integração com Magento para que pedidos sejam atualizados automaticamente para Enviado no ANYMARKET?
  • Como atualizar manualmente o status e os dados de fatura de um pedido que já passou para o status Faturado?
  • CNPJ Alfanumérico: como o ANYMARKET está se preparando para a mudança
  • Como verificar em quais marketplaces um produto está anunciado?
  • Como sincronizar e reenviar notificação de pedido para o ERP?
  • Como o ANYMARKET define qual variação será a principal quando crio um novo anúncio com múltiplas variações?
  • Como resolver erro de transmissão de produto no Marketplace quando o estoque cadastrado excede o limite máximo aceito?
  • Como resolver erro de transmissão na Netshoes indicando que atributos obrigatórios como cor ou sabor não estão vinculados ao produto?
  • Por que um produto com mesmo EAN/GTIN foi rejeitado ao tentar transmitir em tipo de anúncio diferente no Mercado Livre?
  • Por que as transmissões do Magalu retornam erro 404 e não são atualizadas com reenvio?
  • Como consultar informações de criação de anúncios como data e usuário responsável?
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