Sabemos que muitos ERPs e sistemas de logística dependem de um número de telefone válido para contato com o cliente, seja para emissão de notas fiscais, entrega ou atendimento.
Porém, muitos marketplaces nem sempre disponibilizam a informação completa do telefone do comprador em seus pedidos para o ANYMARKET.
Se o número de telefone for uma informação obrigatória para o seu ERP, você poderá definir um número padrão que será preenchido automaticamente em pedidos nos quais o marketplace não fornecer essa informação.
Passo a passo:
- Acesse o menu Configurações > Parâmetros no ANYMARKET.
- Encontre a seção “Configuração de campos padrões dos pedidos”.
- Habilite a flag “Preencher campos vazios do pedido com valores pré-configurados”.
- Na aba Dados do cliente, no campo Telefone, cadastre o número de 11 dígitos que deve ser usado como padrão (Ex. 99999999999).
- Salve as alterações.
Com isso, sempre que um pedido não contiver o telefone do comprador, quando o ANYMARKET fizer a importação do pedido, preencherá automaticamente esse campo com o valor configurado.
Observação sobre pedidos novos
Essa configuração será aplicada somente aos novos pedidos importados após a alteração.
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