ERRO 403 retornado pela API da ANYMARKET

Neste artigo:

• Causas principais do erro 403
• O que fazer se o erro continuar

Causas principais do erro 403

O erro 403 (Forbidden) indica que o sistema bloqueou sua tentativa de acesso à API porque você não tem permissão para acessar o recurso ou executar a ação que tentou realizar.

Esse erro costuma acontecer por um dos seguintes motivos:

• Token de autenticação ausente: Você não incluiu o token de acesso na requisição enviada à API.
• Token incorreto: O valor do token está digitado de forma errada ou incompleto.
• Token expirado ou revogado: O token que você está usando perdeu a validade ou foi desativado.

O que fazer se o erro continuar

Se você já verificou o token e ainda assim o erro 403 persiste, é importante acionar o suporte técnico do ANYMARKET. Para agilizar a análise, envie as seguintes informações:

• Tipo da API utilizada: informe se é a API de Marketplace ou de Backoffice.
• Nome do token: apenas o nome/identificação (⚠️ não envie o valor completo por segurança).
• Ação realizada: descreva brevemente o que você estava tentando fazer quando ocorreu o erro (ex: consultar pedidos, atualizar estoque, etc.).

Com esses dados, a equipe de suporte poderá investigar se há alguma limitação, configuração ou permissão faltando em sua conta.