Pedido faturado no ERP Bling não atualizado no ANYMARKET

Este artigo explica como solucionar o problema de pedidos faturados no ERP Bling que não estão sendo atualizados no ANYMARKET.

Caso o pedido tenha sido faturado no Bling e o status não tenha sido refletido no ANYMARKET, é importante validar as seguintes configurações:

Neste artigo:

• Como verificar as callbacks de notas fiscais no Bling?
• Como garantir a equivalência de status entre Bling e ANYMARKET?
• Como acionar a sincronização de pedidos no ANYMARKET?

Como verificar as callbacks de notas fiscais no Bling?

No Bling, confirme se as callbacks de notas fiscais estão ativas e preenchidas corretamente. Para isso:

1. Acesse Todas as Configurações > Integrações > Configurações de integrações lojas virtuais e marketplaces > Minhas instalações;
2. No tópico "Outro", localize as integrações e callbacks do ANYMARKET;
3. Certifique-se de que as callbacks estão ativas e preenchidas para cada marketplace integrado.

Para mais detalhes, consulte o artigo de suporte: https://suporteanymarket.freshdesk.com/pt-BR/support/solutions/articles/19000140275--bling-callbacks-sendo-desativadas-

Como garantir a equivalência de status entre Bling e ANYMARKET?

Além das callbacks, é importante garantir que os status do Bling estejam corretamente configurados para refletir no ANYMARKET. Para isso:

1. Acesse Configuração > Integrações > Configuração de Integrações > Bling > Configurações de Pedidos;
2. Certifique-se de que os status Faturado, Enviado e Concluído no Bling correspondem ao status Atendido no ANYMARKET. Assim, quando a nota fiscal for emitida, o ANYMARKET validará o pedido como Faturado.

Para mais detalhes, consulte o artigo de suporte: https://suporte.anymarket.com.br/pt-BR/support/solutions/articles/19000094322--bling-como-funciona-a-atualização-de-pedido-

Como acionar a sincronização de pedidos no ANYMARKET?

Após aplicar as configurações e ajustes necessários, você pode acionar a sincronização dos pedidos no ANYMARKET. Para isso:

1. Acesse a aba Configurações de Pedidos;
2. Clique em "Atualizar Pedidos" para sincronizar os pedidos do Bling.

Seguindo essas validações, o faturamento no Bling será comunicado corretamente via callback e o ANYMARKET atualizará o pedido de forma automática.