Pedidos não estão sendo enviados para o Bling: como verificar o motivo?

Se os seus pedidos não estão sendo integrados ao Bling, você pode verificar rapidamente o motivo pelo painel de monitoramento do ANYMARKET. Siga os passos abaixo para identificar o problema:

1. No menu lateral direito do ANYMARKET, acesse a opção Monitoramento;
2. Na barra de pesquisa, digite o número do pedido que não foi criado no Bling;
3. O sistema irá localizar o pedido e exibir um alerta relacionado a ele;
4. Clique sobre o alerta exibido. Uma tela será aberta com a explicação detalhada do motivo pelo qual o pedido não foi enviado ao Bling;
5. Com essa informação, você poderá corrigir o que for necessário para que o pedido seja devidamente criado no Bling.

Caso tenha dúvidas sobre como resolver o erro apresentado, entre em contato com nosso suporte via chat ou abra um ticket. Estamos prontos para te ajudar!

Neste artigo:

• Como verificar o pedido no painel de monitoramento
• Como identificar o alerta relacionado ao pedido
• Como resolver o erro apresentado

Como verificar o pedido no painel de monitoramento

Para verificar o pedido que não foi enviado ao Bling, acesse a opção Monitoramento no menu lateral direito do ANYMARKET. Na barra de pesquisa, digite o número do pedido para localizar o alerta relacionado ao pedido.

Como identificar o alerta relacionado ao pedido

Após localizar o pedido, o sistema exibirá um alerta com a explicação detalhada do motivo pelo qual o pedido não foi enviado ao Bling. Clique sobre o alerta para visualizar mais informações.

Como resolver o erro apresentado

Com a explicação do alerta, você poderá corrigir o que for necessário, como ajustes nas configurações de integração ou ajustes nos dados do pedido. Caso tenha dúvidas sobre como proceder, entre em contato com o suporte do ANYMARKET.