Este artigo explica como configurar a importação automática do XML de NF-e no ANYMARKET.
A importação automática do XML de NF-e permite que o ANYMARKET capture automaticamente o arquivo XML da Nota Fiscal Eletrônica emitida pelo vendedor e envie as informações ao marketplace, evitando upload manual, reduzindo erros e agilizando o faturamento dos pedidos.
Neste artigo:
- Pré-requisitos
- Como funciona a importação automática do XML de NF-e
- Passo a passo para configurar a funcionalidade
- Boas práticas
- Dúvidas comuns
Pré-requisitos
A funcionalidade de importação automática do XML de NF-e está disponível para as seguintes plataformas, também chamadas de backoffices:
- Magento;
- Shopify;
- Tray;
- VTEX;
- Wake.
Também é necessário que:
- A opção de importação automática esteja ativa nos parâmetros do ANYMARKET;
- O XML da NF-e seja enviado para o e-mail de importação do ANYMARKET;
- O pedido seja atualizado no backoffice com a chave de acesso da NF-e;
- A chave de acesso permita que o ANYMARKET identifique e vincule o XML ao pedido correto.
Como funciona a importação automática do XML de NF-e
A importação automática do XML de NF-e é uma funcionalidade em que o hub captura automaticamente o arquivo XML da Nota Fiscal Eletrônica da plataforma de e-commerce, emitida pelo vendedor, e envia as informações para o marketplace.
Essa automação evita a necessidade de upload manual da NF-e, reduz erros operacionais e agiliza o processo de faturamento dos pedidos.
O processo depende do envio do XML para o e-mail de importação e da atualização do pedido no backoffice com a chave de acesso da NF-e.
O que é o congelamento de status?
O congelamento de status é um mecanismo de controle que garante a sincronização correta entre o status do pedido no ANYMARKET e o status no marketplace.
Para pedidos em que o envio do XML da NF-e é obrigatório para o canal de venda, o status do pedido no ANYMARKET não avançará para Faturado até que o XML da nota fiscal seja identificado.
Isso evita atualizações incorretas e garante que o pedido só seja considerado faturado após o envio do XML ao marketplace.
Passo a passo para configurar a funcionalidade
1. Ativar a importação e envio automático de XML no ANYMARKET
No painel do ANYMARKET, acesse:
Configurações > Parâmetros > Importação e envio do XML da NF-eAtive a opção:
Ativar a importação e envio automático de XML da NF-e
2. Enviar os arquivos XML das notas fiscais para o ANYMARKET
O envio dos arquivos XML pode ser feito de duas formas:
- Via sistema de faturamento ou ERP: configure o ERP para enviar automaticamente o XML para o e-mail de importação;
- Envio manual: encaminhe os arquivos XML diretamente para o e-mail de importação.
E-mail para envio dos XMLs:
importacaoxml.anymarket@db1.com.brEnviar XML para importacaoxml.anymarket@db1.com.br
3. Atualizar o pedido no backoffice com a chave de acesso da NF-e
Após o envio do XML para o e-mail, é necessário atualizar o pedido no backoffice, ou seja, na plataforma de e-commerce, informando a chave de acesso da nota fiscal.
Essa informação é essencial para que o ANYMARKET consiga identificar e vincular o XML ao pedido correto.
Cada plataforma possui sua própria forma de atualizar essa informação. Se tiver dúvidas sobre como inserir a chave de acesso no backoffice, acesse:
4. Acompanhar a atualização do pedido
Com a funcionalidade ativada e o XML enviado corretamente:
- O ANYMARKET captura automaticamente o XML enviado para o e-mail configurado;
- Se o pedido atender aos critérios para envio do XML, o arquivo será enviado ao marketplace;
- Após a integração do XML com sucesso, o status do pedido no ANYMARKET será atualizado para Faturado;
- O congelamento de status garante que o processo aconteça na ordem correta, evitando falhas de sincronização.
Esse fluxo garante que o faturamento e a atualização de status aconteçam de forma automática, segura e alinhada entre a plataforma e os marketplaces.
Boas práticas
- Confirme se a plataforma utilizada é compatível com a funcionalidade.
- Ative a opção de importação automática nos parâmetros do ANYMARKET antes de iniciar os envios.
- Configure o ERP para enviar automaticamente os XMLs, quando possível.
- Atualize o pedido no backoffice com a chave de acesso da NF-e após o envio do XML.
- Garanta que a chave de acesso informada no backoffice corresponde ao XML enviado.
- Considere o congelamento de status em canais onde o XML é obrigatório para faturamento.
- Use a Universidade ANYMARKET para consultar orientações específicas de cada plataforma.
Dúvidas comuns
O que é a importação automática do XML de NF-e?
É a funcionalidade em que o ANYMARKET captura automaticamente o XML da Nota Fiscal Eletrônica emitida pelo vendedor e envia as informações para o marketplace.
Quais plataformas são compatíveis?
A funcionalidade está disponível para Magento, Shopify, Tray, VTEX e Wake.
Onde ativo a funcionalidade no ANYMARKET?
Acesse Configurações > Parâmetros > Importação e envio do XML da NF-e e ative a opção Ativar a importação e envio automático de XML da NF-e.
Para qual e-mail devo enviar os XMLs?
Envie os arquivos XML para importacaoxml.anymarket@db1.com.br.
Posso enviar o XML manualmente?
Sim. É possível encaminhar manualmente os arquivos XML para o e-mail de importação.
Meu ERP pode enviar o XML automaticamente?
Sim. O ERP pode ser configurado para enviar automaticamente o XML para o e-mail de importação do ANYMARKET.
Por que preciso atualizar a chave de acesso da NF-e no backoffice?
Porque a chave de acesso permite que o ANYMARKET identifique e vincule o XML ao pedido correto.
O que é o congelamento de status?
É um controle que impede o pedido de avançar para Faturado enquanto o XML obrigatório da NF-e não for identificado.
O que acontece após o XML ser identificado?
Se o pedido atender aos critérios, o XML será enviado ao marketplace e, após a integração com sucesso, o status do pedido será atualizado para Faturado.
Onde encontro ajuda para atualizar a chave de acesso na minha plataforma?
Acesse a Universidade ANYMARKET para consultar orientações da plataforma utilizada.
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