Com a tela Documentos fiscais, você exporta as notas fiscais que os marketplaces emitem em seu nome nas operações de Fulfillment no Brasil, na Argentina e na Colômbia.
Os documentos de vendas, devoluções, brindes e remessas para o centro de distribuição ficam disponíveis em um só lugar no ANYMARKET, sem precisar de conhecimento técnico ou de integração via API.
Neste artigo:
- Pré-requisitos para exportar documentos fiscais
- Como funciona a tela Documentos fiscais
- Passo a passo para exportar documentos fiscais
- Boas práticas na exportação de documentos fiscais
- Dúvidas comuns
Pré-requisitos para exportar documentos fiscais
- Ter o plano Performance ou Enterprise do ANYMARKET.
- Operar com Fulfillment em pelo menos um dos marketplaces disponíveis:
- Brasil: Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee, Casas Bahia, Dafiti e Netshoes.
- Argentina: Mercado Libre.
- Colômbia: Mercado Libre e Falabella.
- Ter a integração com o marketplace ativa no ANYMARKET.
Como funciona a tela Documentos fiscais
A cada pedido processado no Fulfillment, o marketplace emite documentos fiscais em seu nome. A tela Documentos fiscais reúne esses documentos para que você possa conferir entradas de mercadoria, fechar a contabilidade, resolver divergências com o marketplace e apoiar processos de devolução e auditoria.
A tela fica no menu Fulfillment > Documentos fiscais e tem duas áreas:
- Botão Exportar documentos fiscais: abre a janela de exportação, onde você escolhe os filtros e baixa os documentos.
- Aba Histórico de exportações: mostra as exportações de documentos fiscais que você já realizou.
Na janela de exportação, você pode filtrar os documentos fiscais por:
| Filtro | Obrigatório | Como funciona |
|---|---|---|
| Marketplace | Sim | Permite selecionar um ou mais marketplaces. Por exemplo: Mercado Livre e Amazon na mesma exportação. |
| Período | Sim | Define a data inicial e a data final dos documentos fiscais. Por exemplo: de 01/10/2026 a 31/10/2026. |
| Tipo de documento | Não | Permite selecionar um ou mais tipos de documento fiscal. |
Os tipos de documento disponíveis são:
| Tipo de documento | Quando é emitido |
|---|---|
| Venda | Na venda de um produto armazenado no Fulfillment do marketplace. |
| Devolução de venda | Quando o comprador devolve um produto vendido. |
| Devolução | Na devolução de mercadoria do marketplace para o seller. |
| Brinde | No envio de produtos enviados como brinde. |
| Remessa para CD | No envio de mercadoria para o centro de distribuição do marketplace. |
Passo a passo para exportar documentos fiscais
- No ANYMARKET, acesse o menu Fulfillment > Documentos fiscais.
- Clique no botão Exportar documentos fiscais. A janela Baixar documentos fiscais será aberta.
- No campo Marketplace, selecione um ou mais marketplaces. Use o campo Pesquisar para encontrar o marketplace mais rápido e clique em Aplicar.
- No campo Período, escolha a Data inicial e a Data final no calendário e clique em Aplicar.
- Se quiser exportar apenas alguns tipos de documento, selecione as opções desejadas no campo Tipo de documento e clique em Aplicar. Por exemplo: Venda e Devolução de venda para o fechamento contábil do mês.
- Clique em Baixar.
- Acompanhe a exportação na aba Histórico de exportações.
Para recomeçar a seleção na janela Baixar documentos fiscais, clique em Limpar filtros.
Boas práticas na exportação de documentos fiscais
- Para o fechamento contábil, exporte o mês inteiro de uma vez. Por exemplo: período de 01/10/2026 a 31/10/2026 com todos os marketplaces em que você opera Fulfillment.
- Para resolver uma divergência com o marketplace, filtre pelo marketplace, pelo tipo de documento e pelo período exato da operação. Assim, você encontra o documento fiscal mais rápido.
- Para conferir a entrada de mercadoria no centro de distribuição, use o tipo de documento Remessa para CD.
Dúvidas comuns
Preciso de conhecimento técnico ou de integração via API para baixar os documentos fiscais do Fulfillment?
Não. A tela Documentos fiscais permite exportar os documentos fiscais diretamente pelo ANYMARKET, sem conhecimento técnico.
Em quais países posso exportar documentos fiscais do Fulfillment?
A tela Documentos fiscais está disponível para operações de Fulfillment no Brasil, na Argentina e na Colômbia. No Brasil, nos marketplaces Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee, Casas Bahia, Dafiti e Netshoes. Na Argentina, no Mercado Libre. Na Colômbia, no Mercado Libre e na Falabella.
Por que aparecem marketplaces em que não opero com Fulfillment?
O campo Marketplace mostra todos os canais conectados à sua conta ANYMARKET. Os documentos fiscais existem apenas para os marketplaces em que você opera com Fulfillment.
Por que a exportação não trouxe documentos de um marketplace?
Verifique se você opera com Fulfillment nesse marketplace e se houve pedidos ou remessas no período selecionado.
Posso exportar documentos fiscais de mais de um marketplace ao mesmo tempo?
Sim. O campo Marketplace aceita a seleção de vários marketplaces na mesma exportação.
Onde vejo as exportações de documentos fiscais que já fiz?
As exportações realizadas ficam na aba Histórico de exportações, na tela Documentos fiscais.
Quais planos têm acesso à tela Documentos fiscais?
A tela Documentos fiscais está disponível nos planos Performance e Enterprise.
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