Como posso atualizar as informações de um anúncio já publicado na Amazon? – Página inicial

Depois que um anúncio já está publicado na Amazon, ainda é possível corrigir e enriquecer as informações dele diretamente pelo ANYMARKET. Este artigo explica quais informações podem ser atualizadas, como configurar o envio dessas atualizações e o que esperar depois do envio das alterações.

Pré-requisitos

Para atualizar informações de um anúncio Amazon já publicado pelo ANYMARKET, você precisa ter:

Uma integração ativa com a Amazon Brasil ou México no ANYMARKET.
Um anúncio que já esteja publicado na Amazon através do ANYMARKET, com um produto já enviado e ativo no marketplace.

Se o seu anúncio ainda não foi publicado, as informações de título, descrição, pontos de destaque, palavras-chave e imagens seguem o fluxo normal de cadastro e publicação do produto na Amazon, e não passam por esse processo de atualização.

Como usar/Como configurar:

O que pode ser atualizado

Depois que o anúncio já está listado na Amazon, o ANYMARKET permite a atualização dos seguintes atributos de conteúdo:

Título: o nome do produto exibido no anúncio.
Descrição: o texto detalhado que descreve o produto para o comprador.
Pontos de destaque: os bullet points que resumem os principais atributos e diferenciais do produto.
Palavras-chave: os termos de busca associados ao anúncio, usados pela Amazon para indexação e descoberta do produto.
Imagens: as fotos do produto exibidas no anúncio.

Essa funcionalidade é útil sempre que um anúncio já publicado precisa de ajustes de conteúdo, por exemplo:

Corrigir um erro de digitação ou de informação no título ou na descrição do produto.
Enriquecer os pontos de destaque com informações que não constavam na publicação original.
Atualizar palavras-chave para melhorar a descoberta do produto nas buscas da Amazon.
Substituir ou adicionar imagens do produto, modificando fotos desatualizadas ou de baixa qualidade.

Como configurar o envio das atualizações

Para atualizar atributos de conteúdo já publicados na Amazon, como título, descrição, pontos de destaque, palavras-chave e imagens, é necessário primeiro verificar a configuração da integração.

Acesse Configurações > Configurações de Integrações > Amazon ("Configurar") > Configurações de Anúncios e certifique-se de que a opção "Atualizar apenas preço, estoque e status" esteja desmarcada.

Quando essa opção está marcada, a transmissão envia à Amazon somente preço, estoque e status do anúncio. Título, descrição, pontos de destaque, palavras-chave e imagens não são enviados, mesmo que tenham sido alterados no ANYMARKET.
Quando essa opção está desmarcada, a transmissão envia à Amazon também os atributos de conteúdo que tiverem sido alterados: título, descrição, pontos de destaque, palavras-chave e imagens, além de preço, estoque e status.

Ou seja, para que uma correção de atributos chegue até a Amazon, a opção "Atualizar apenas preço, estoque e status" precisa estar desmarcada no momento do envio.

Além disso, na seção "Atualizar atributos do produto", habilite os atributos que deseja permitir a atualização na Amazon, como nome do item, descrição, principais características, palavras-chave e imagens.

Após realizar as configurações necessárias, faça as alterações desejadas no produto ou anúncio. Em seguida, acesse Transmissões > Anúncios, selecione os anúncios que deseja atualizar e clique em "Enviar anúncios".

O ANYMARKET exibirá uma mensagem informando que as alterações foram encaminhadas à Amazon. Caso sejam aprovadas pelo marketplace, elas entrarão em vigor em até 24 horas.

Passo a passo

1. Acesse Configurações > Configurações de Integrações > Amazon > Configurar.

2. Na aba Configurações de Anúncios, certifique-se de que a opção "Atualizar apenas preço, estoque e status" esteja desmarcada.

3. Ainda nessa tela, na seção Atualizar atributos do produto, habilite os atributos que poderão ser atualizados na Amazon: nome do item, descrição do produto, principais características (bullet points), palavras-chave de pesquisa e imagens.

4. Salve as configurações

5. Realize as alterações desejadas no produto ou anúncio no ANYMARKET.

6. Acesse Transmissões > Anúncios.

7. Selecione o anúncio que deseja atualizar e clique em Enviar anúncios.

8. O ANYMARKET exibirá uma mensagem informando que as alterações foram encaminhadas à Amazon.

9. Após a aprovação do marketplace, as atualizações entrarão em vigor em até 24 horas.

Boas práticas

Revise periodicamente o título, a descrição, os pontos de destaque, as palavras-chave e as imagens dos seus anúncios já publicados para manter as suas ofertas completas, atualizadas e competitivas.
Sempre confirme, antes de enviar a transmissão, se a opção "Atualizar apenas preço, estoque e status" está desmarcada. Esse é o motivo mais comum de uma atualização de conteúdo não chegar até a Amazon.
Planeje a atualização considerando a janela de até 24 horas para aprovação da Amazon.
Após o envio, confira a transmissão do seu anúncio para validar se as alterações foram realmente aplicadas, já que a aprovação final depende da Amazon, não do ANYMARKET.

Dúvidas comuns

Quais informações posso atualizar em um anúncio que já está publicado na Amazon?
Você pode atualizar as informações de título, descrição, pontos de destaque, palavras-chave e imagens diretamente pelo ANYMARKET.

Preciso reenviar o anúncio inteiro para atualizar apenas uma informação, como a descrição?
Não. Você pode atualizar a informação desejada no cadastro do anúncio e realizar a ação de enviar a sua transmissão. Apenas os atributos que você alterou são reenviados à Amazon, desde que a opção "Atualizar apenas preço, estoque e status" esteja desmarcada.

Por que atualizei o título ou a descrição no ANYMARKET, mas a alteração não chegou até a Amazon?
O motivo mais comum é a opção "Atualizar apenas preço, estoque e status" estar marcada nas configurações da sua integração com o marketplace. Quando ela está marcada, apenas s informações de preço, estoque e status são enviadas, mesmo que os demais atributos tenham sido alterados. Você pode verificar essa opção em Configurações > Configurações de Integrações > Amazon (“Configurar”), na aba “Configurações de Anúncios”.

Em quanto tempo a atualização aparece no meu anúncio na Amazon?
Se aprovadas pela Amazon, as alterações entram em vigor em até 24 horas após o envio da transmissão. A aplicação depende das validações realizadas pelo próprio canal.

O que acontece se a Amazon não aprovar a alteração enviada?
A validação e a aprovação das alterações de conteúdo são feitas pela Amazon. Se após 24 horas a alteração não tiver sido aplicada no anúncio, verifique se as informações enviadas seguem as diretrizes de conteúdo da Amazon para a categoria do produto.

Essa atualização funciona para todas as contas Amazon?
A funcionalidade está disponível para contas Amazon integradas ao ANYMARKET no Brasil e no México.

Consigo usar essa funcionalidade em um anúncio que ainda não foi publicado?
Não. Essa funcionalidade se aplica a anúncios que já estão publicados e ativos na Amazon. Para um anúncio ainda não publicado, você pode seguir o fluxo normal de cadastro e primeira publicação do produto.

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