Atualização de Anúncio na Amazon: como manter preço, estoque e conteúdo sincronizados no ANYMARKET – Página inicial

Configurações de Integrações > Amazon > Configurações de Anúncios · Manual de integração: como manter preço, estoque e conteúdo do anúncio sincronizados depois da publicação

O que é

Depois que um anúncio é publicado na Amazon, o ANYMARKET continua mantendo três frentes de informação sincronizadas com o marketplace: preço, estoque e informações do anúncio (título, descrição, pontos de destaque, palavras-chave e imagens). Cada uma dessas atualizações tem uma regra própria: a de preço e a de estoque seguem o padrão geral do ANYMARKET (com uma particularidade por programa logístico da Amazon), enquanto a atualização de informações depende de uma configuração específica na integração.

Este artigo pressupõe que o anúncio já foi publicado, conforme descrito em "Criando Anúncio na Amazon: como publicar um produto do ANYMARKET". Anúncios ainda não publicados seguem o fluxo normal de cadastro e publicação, não o de atualização.

Antes de começar

Termo	Definição
Preço De	Valor comparativo (de/por) exibido no anúncio.
Preço Por	Preço de venda efetivo exibido no anúncio.
Programa logístico	Modelo de operação do anúncio na Amazon (ex.: FBA Classic, FBA Onsite SmartConnect, FBM, DBA). Define regras próprias de estoque e pedido.
FBA Classic	Programa em que o estoque físico fica nos centros de distribuição da Amazon e é gerido por ela.
FBA Onsite SmartConnect	Programa com gestão de estoque e pedidos 100% integrada ao ANYMARKET, vinculando o local de estoque do produto a um local de estoque da Amazon.
FBM (Fulfillment by Merchant)	Programa em que o vendedor controla o próprio estoque e a própria expedição.
DBA (Delivery by Amazon)	Programa de logística do vendedor com entrega operada pela Amazon.
"Atualizar apenas preço, estoque e status"	Opção em [Configurações > Configurações de Integrações > Amazon > Configurações de Anúncios]. Quando marcada, restringe as transmissões a preço, estoque e status; quando desmarcada, também envia alterações de conteúdo do anúncio.
"Atualizar atributos do produto"	Seção da mesma tela de configuração onde se habilita, atributo por atributo, o que deve ser reenviado à Amazon quando o conteúdo do anúncio muda.
Transmissão	Registro do envio de uma atualização para a Amazon, acompanhado em [Transmissões > Anúncios], com status e eventuais erros.

Atualização de Preço

A atualização de preço segue o padrão do ANYMARKET, permitindo enviar o Preço De e o Preço Por. Para mais detalhes, acesse o menu Precificação – Página inicial.

Atualização de Estoque

A atualização de estoque também segue o padrão do ANYMARKET, respeitando o programa logístico da Amazon em que o anúncio está publicado:

Programa	Comportamento
FBA Classic	O estoque é gerido pela Amazon. O ANYMARKET não atualiza nem consome o valor de estoque do produto.
FBA Onsite SmartConnect	O estoque é atualizado de acordo com o local de estoque vinculado a um local de estoque da Amazon, conforme descrito em [Amazon] FBA Onsite SmartConnect: Gestão de estoque e pedidos 100% integrada no ANYMARKET.
FBM e DBA	Seguem o padrão do ANYMARKET. Para mais detalhes, acesse o menu Estoque – Página inicial.

Este artigo cobre apenas os programas listados acima. Para o comportamento de estoque de outros programas logísticos da integração, consulte o artigo específico do programa antes de aplicar a regra do FBM/DBA por analogia.

Atualização de Informações do Anúncio

Diferente de preço e estoque, a atualização de conteúdo do anúncio só é enviada à Amazon quando duas condições são atendidas: a integração com a Amazon Brasil ou México está ativa, e o anúncio já foi publicado pelo ANYMARKET e está ativo no marketplace.

O que pode ser atualizado:

Título do anúncio
Descrição detalhada
Pontos de destaque (bullet points)
Palavras-chave de busca
Imagens do anúncio

Quando você altera apenas um desses campos, por exemplo, só a descrição, apenas esse campo é reenviado à Amazon. Não é preciso reenviar o anúncio inteiro para atualizar um único dado, desde que a configuração abaixo esteja correta.

Como habilitar a atualização de conteúdo

Acesse [Configurações > Configurações de Integrações > Amazon > Configurar].
Na aba Configurações de Anúncios, desmarque a opção "Atualizar apenas preço, estoque e status". Marcada, ela restringe as transmissões a preço, estoque e status; desmarcada, também libera o envio de alterações de conteúdo.
Na seção "Atualizar atributos do produto", marque cada atributo que deve ser reenviado quando o conteúdo do anúncio mudar: título, descrição, pontos de destaque, palavras-chave e imagens.
Salve as alterações de configuração.

Como enviar a atualização

Faça a alteração desejada diretamente no cadastro do produto ou do anúncio no ANYMARKET.
Acesse [Transmissões > Anúncios].
Selecione o anúncio alterado e clique em Enviar.
O ANYMARKET confirma que a alteração foi encaminhada para processamento na Amazon.
Aguarde até 24 horas para a Amazon validar e aplicar a alteração no anúncio ativo.

⚠️ Desmarque a opção antes de enviar. Se "Atualizar apenas preço, estoque e status" continuar marcada, a alteração de conteúdo fica só no cadastro do ANYMARKET e nunca chega à Amazon: é o motivo mais comum de reclamação de conteúdo "não atualizado".

Depois de enviada, a Amazon faz sua própria validação de conteúdo antes de aplicar a mudança no anúncio. Se, passadas as 24 horas, a alteração não aparecer, confirme se o conteúdo enviado está de acordo com as normas de conteúdo da categoria do produto na Amazon.

Esta atualização de conteúdo está disponível para integrações ativas com a Amazon Brasil e México. Para anúncios ainda não publicados, siga o fluxo normal de cadastro e publicação, descrito em "Criando Anúncio na Amazon: como publicar um produto do ANYMARKET".

Dúvidas comuns

A atualização de preço e de estoque depende de alguma configuração adicional na integração? Não. Preço e estoque seguem o padrão do ANYMARKET: a única regra especial é a de estoque por programa logístico, descrita acima. A configuração de "Atualizar apenas preço, estoque e status" afeta apenas a atualização de conteúdo do anúncio.

Por que o estoque de um produto FBA Classic não muda no ANYMARKET? Porque no FBA Classic o estoque é gerido pela Amazon: o ANYMARKET não atualiza nem consome esse valor.

O que preciso fazer para meus produtos FBA Onsite SmartConnect terem o estoque sincronizado? Vincular o local de estoque do produto a um local de estoque da Amazon, conforme descrito no artigo específico do FBA Onsite SmartConnect.

Por que uma alteração de título/descrição/imagem não chega à Amazon? O motivo mais comum é a opção "Atualizar apenas preço, estoque e status" estar marcada em [Configurações > Configurações de Integrações > Amazon > Configurações de Anúncios]. Desmarque a opção e confirme que o atributo alterado está habilitado em "Atualizar atributos do produto".

Preciso reenviar o anúncio inteiro para atualizar um único campo, como só a descrição? Não. Quando você altera apenas um campo, só esse campo é retransmitido para a Amazon, desde que a configuração de atualização de conteúdo esteja habilitada corretamente.

Quanto tempo leva para uma atualização de conteúdo aparecer no anúncio publicado? Até 24 horas depois do envio, tempo usado pela Amazon para validar e aplicar a alteração.

A atualização não apareceu depois de 24 horas. O que eu faço? Confirme se o conteúdo enviado está de acordo com as normas de conteúdo da categoria do produto na Amazon: a Amazon faz sua própria validação e pode rejeitar um envio fora dessas normas.

A atualização de conteúdo funciona para qualquer conta Amazon? Está disponível para integrações ativas com a Amazon Brasil e México. Para um anúncio ainda não publicado, siga o fluxo normal de cadastro e publicação em vez do fluxo de atualização.

Precisa de mais ajuda?

Veja também Precificação – Página inicial, Estoque – Página inicial, [Amazon] FBA Onsite SmartConnect: Gestão de estoque e pedidos 100% integrada no ANYMARKET e Como posso atualizar as informações de um anúncio já publicado na Amazon?. Não encontrou o que precisava? Fale com o suporte do ANYMARKET pelo [canal de suporte: chat, e-mail ou central de ajuda].