Como realizar a ação:
Acesse o menu de Pedidos no ANYMARKET
Na plataforma, clique em Vendas > Pedidos.
Localize o pedido que não integrou
Use os filtros disponíveis para encontrar o pedido específico. Você pode filtrar por data, status de pagamento ou número do pedido. Selecione o pedido que está com status pago, mas não foi consumido pelo ERP.
Acione a renotificação
Com o pedido selecionado, procure pela opção ERP/Plataforma no canto direito da tela;
Monitore o resultado
Aguarde alguns minutos para que o ANYMARKET reenvie os dados do pedido para seu ERP. Verifique no seu ERP se o pedido foi recebido e está disponível para processamento.
Se o problema persistir em múltiplos pedidos
Você pode selecionar vários pedidos de uma vez e renotificá-los em lote. Isso é útil quando vários pedidos não integraram simultaneamente.
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