Este artigo explica como funciona o painel de dados Fulfillment no ANYMARKET, disponível para acompanhamento de indicadores de vendas fulfillment nos marketplaces.
Neste artigo:
Pré-requisitos
- Recurso disponível para os planos Start, Standard, Performance e Enterprise.
- Possuir pedidos integrados no ANYMARKET pertencentes ao serviço logístico Fulfillment dos marketplaces.
- Acesso ao menu Analytics.
Como funciona
Fulfillment é um serviço logístico oferecido por alguns marketplaces, no qual o próprio marketplace fica responsável por armazenar, embalar e enviar os produtos dos vendedores aos clientes finais.
Esse serviço logístico tem crescido nos últimos meses, e vários marketplaces têm aderido a essa modalidade.
O painel de dados Fulfillment oferece uma visão geral sobre as vendas fulfillment, reunindo indicadores que auxiliam nas tomadas de decisão.
Como acessar e interpretar os indicadores
O painel está disponível no menu:
Analytics > Fulfillment
Entendendo os indicadores apresentados
Total de pedidos no mês:
Apresenta a quantidade de pedidos integrados pelo ANYMARKET que pertencem ao serviço logístico Fulfillment dos marketplaces no mês corrente.
Valor total no mês:
Apresenta o valor total dos pedidos integrados pelo ANYMARKET que pertencem ao serviço logístico Fulfillment dos marketplaces no mês corrente.
Ticket médio no mês:
Calculado pela divisão do valor total pelo total de pedidos no mês corrente.
Evolução de vendas:
Gráfico que apresenta o valor total das vendas Fulfillment nos últimos 3 meses.
Representatividade:
Gráfico que indica o percentual que o valor de vendas Fulfillment representa sobre o valor total de vendas mensal dos últimos 3 meses.
Boas práticas
- Acompanhe os indicadores de fulfillment com frequência para apoiar decisões comerciais e operacionais.
- Considere que pedidos cancelados não entram na contabilização dos indicadores.
- Leve em conta que pode haver atraso de alguns minutos devido à sincronização das informações.
- Utilize os dados de evolução de vendas para analisar crescimento ou queda nos últimos 3 meses.
- Compare a representatividade do fulfillment com o total de vendas para avaliar a importância dessa modalidade na operação.
Dúvidas comuns
Todos os status de pedidos são considerados?
Não. Pedidos com status Cancelado não são considerados para a contabilização dos indicadores. Todos os demais status são considerados.
O dia atual é considerado?
Sim. O dia atual é considerado para a contabilização dos indicadores. Devido à sincronização de informações, pode haver atraso de alguns minutos.
Existe arredondamento de valores?
Sim. Quando houver valor com mais de duas casas decimais, o valor será arredondado para cima.
Preciso configurar algum parâmetro para que os indicadores sejam preenchidos?
Não. Basta ter acesso à tela. Caso a funcionalidade não esteja disponível, entre em contato com o CS ou suporte para conhecer os planos que disponibilizam esse recurso.
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