Marketplaces > Amazon > Programas Logísticos · Manual de integração: como identificar o programa logístico do seu anúncio e para qual artigo ir
Cada anúncio Amazon integrado ao ANYMARKET opera sob um programa logístico, e cada programa tem sua própria regra de importação de pedido, nota fiscal, etiqueta e rastreio. Este artigo reúne os 6 programas disponíveis, compara o comportamento de cada um e leva direto ao fluxo de pedido completo do programa que você usa.
Antes de começar
| Termo | Definição |
|---|---|
| Programa logístico | Modelo de operação do anúncio na Amazon que define quem armazena o estoque, quem entrega o pedido e quais etapas o vendedor precisa cumprir no ANYMARKET. |
| Selo Prime | Selo de entrega rápida da Amazon, concedido apenas a programas em que a Amazon controla total ou parcialmente a logística. |
| Crossdocking (tempo de preparo) | Prazo que o vendedor informa para despachar ou deixar o pedido pronto para coleta, disponível em alguns programas. |
Os 6 programas
| Programa | Selo Prime | Estoque fica em | Quem entrega | Nota fiscal | Etiqueta |
|---|---|---|---|---|---|
| FBA Classic | Sim | Centro de distribuição da Amazon | Amazon | Emitida pela Amazon | Gerada pela Amazon |
| FBA OnSite / Seller Flex | Sim | Centro de distribuição do vendedor | Amazon | Vendedor (Brasil) / não exigida (México) | OnSite Tools da Amazon, fora do ANYMARKET |
| FBA OnSite SmartConnect | Sim | Centro de distribuição do vendedor | Amazon | Vendedor (Brasil) / não exigida (México) | ANYMARKET (ZPL) |
| DBA | Não | Centro de distribuição do vendedor | Amazon | Vendedor (Brasil) / não disponível (México) | ANYMARKET (PDF ou ZPL) |
| FBM / MFN | Não | Centro de distribuição do vendedor | Vendedor (logística própria) | Vendedor (Brasil) / não exigida (México) | Vendedor, fora do ANYMARKET |
| Easy Ship | Não | Centro de distribuição do vendedor | Amazon | Não disponível (Brasil) / não exigida (México) | ANYMARKET (PDF ou ZPL) |
Para o fluxo completo de importação, nota fiscal, etiqueta, rastreio e importação manual de cada programa, veja:
- "Fluxo de Pedido no FBA – Fulfillment by Amazon (Classic)"
- "Fluxo de Pedido no FBA OnSite – SmartConnect"
- "Fluxo de Pedido no DBA – Delivery by Amazon"
- "Fluxo de Pedido no FBM – Fulfilled by Merchant (MFN)"
Como saber qual programa o seu anúncio usa
O programa logístico habilitado para a conta é definido na configuração da integração, em Home > Configurações > Configurações de integração > Amazon, aba Configurações de Frete, campo "Qual programa de fulfillment está habilitado na Amazon?". Veja o detalhamento dessa configuração em "Como configurar a integração Amazon no ANYMARKET".
Cada anúncio individual também mostra o alternador Fulfillment By Amazon (FBA) na tela de publicação: ligado, o anúncio segue um dos programas FBA (Classic, OnSite ou OnSite SmartConnect); desligado, o anúncio segue DBA, FBM ou Easy Ship, conforme o programa habilitado na conta.
Outra forma de identificar o programa, sem depender da configuração da conta, é pelas tags exibidas na listagem de produtos em Transmissões > Anúncios:
| Tags no anúncio | Programa |
|---|---|
| Fulfillment | FBA Classic |
| Fulfillment + Multi CD Marketplace | FBA OnSite SmartConnect |
| Sem essas tags | FBM ou DBA |
Para o ANYMARKET, FBM e DBA são o mesmo tipo de anúncio: a decisão de qual dos dois programas é usado na venda é feita pela própria Amazon, não pela integração.
Dúvidas comuns
Um mesmo produto pode estar em mais de um programa ao mesmo tempo? Não. O programa logístico é definido na configuração da conta (aba Configurações de Frete), e vale para todos os anúncios dessa conta que usam o modelo padrão. FBA Classic, FBA OnSite e FBA OnSite SmartConnect dependem também do alternador FBA estar ligado no anúncio.
Qual programa tem o rastreio mais confiável dentro do ANYMARKET? FBA OnSite SmartConnect: é o único em que a Amazon notifica automaticamente o ANYMARKET quando o pedido é enviado e entregue. Nos demais programas, o avanço para "Enviado" ou "Entregue" depende de atualização manual do vendedor, e nem sempre é enviado de volta para a Amazon.
Por que meu programa não está nesta lista? Este artigo cobre os 6 programas logísticos operados hoje pelo Squad Amazon. Se o seu anúncio aparece com um comportamento diferente do descrito, fale com o suporte do ANYMARKET.
Precisa de mais ajuda?
Veja também Como configurar a integração Amazon no ANYMARKET. Não encontrou o que precisava? Fale com o suporte do ANYMARKET pelo [canal de suporte: chat, e-mail ou central de ajuda].
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